Strasbourg, France
7-9 Rue du Fossé-des-Tanneurs
67000
Strasbourg
France
+33 388135130
Personnel sympa et à l'écoute
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Tres accueillant bon conseil
18h30 accueil froid. La conseillère avait envie de rentrer et nous l'a bien fait ressentir . Déçu .
Agence de voyage parfait très bon conseil en voyage
Accueil limite expéditif. Je demande un séjour pour les 3 prochaines semaine sans rentrer dans les détails et la conseillère me dit que tout est complet ou alors à de 1200 la semaine. En allant chez l'tur il me trouve un voyage pour 800 chez Marmara...
On est bien pris en compte, c'est top
Personnel pas accueillant du tout.
J'ai mis une étoile car il est impossible de mettre 0 étoile voire moins. Billets d'avion Corsair achetés il y a quasiment un an. Vols annulés en raison du Covid en juin. Depuis juin 2020, nous avons envoyé de nombreux mails, des courriers, des appels téléphoniques et toujours aucun remboursement .... juste pitoyable !!! Si nous n'avions pas repris contact, nous n'aurions eu aucune information de leur part. Quand on les relance, ils osent dire qu'ils n'ont jamais été contactés, on croit rêver. C'est la dernière fois que je passe par TUI et je vais diffuser cette information sur tous les réseaux possibles. Une agence peut travailler en télétravail, il me semble. Bref à fuire !!!!
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