St. Ingbert, Germany
Hans-Wilhelmi-Straße 1
66386
St. Ingbert
Germany
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Sehr freundlich, sehr kompetent. Bin immer gerne dort
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Leider keine Minussterne möglich. Erstbestellung als Neukunde.3 Artikel bestellt. Hose,Tasse,Gürtel. Geliefert Hose und Tasse.Gürtel im Warenwert von 11,60 fehlt.Email an Kundenservice,dass Gürtel fehlt und bitte nachgeliefert wird,da ja bereits bezahlt. 24 Std später email von Michelle Schön Bilder von der Rechnung,dem Paketaufkleber und der gelieferten Ware.Habe ich 2 std später gesendet.Seither keine Rückmeldung mehr.Nach knapp 1 Woche nochmals geschrieben mit der Bitte um Nachsendung meines käuflich erworbenen Gürtels oder Rücküberweisung des Kaufpreises. Keine Reaķtion. Hier wird Kundenservice und Kundenzufriedenheit ganz gross geschrieben. Absolut nicht zu empfehlen dieser Laden. Wie ich bei anderen Bewertungen gelesen habe,ist die Firma LA schnell bei Mahnungen und Inkasso,sollte ich vielleicht auch mal an Inkasso weitergeben....
richtig mieser Kundenservice, werde hier niewieder bestellen. Unterste Schublade dieser Laden!
Größter drecksladen, kann den Leuten nur empfehlen den Laden zu meiden!
Da kaufe ich nie wieder!!!! Absolut Kundenunfreundlich und totale Abzocke!!! Minussterne, wenn es die geben würde.
Absolut mieser Kundenservice. Paket wurde nicht zugestellt und trotzdem dauerte die Erstattung über einen Monat, da diese Firma die Problemklärung mit DHL zu Lasten des Kunden ausführt. Bodenlose Frechheit. Nie wieder bestelle ich in diesem Saftladen!!!
Gute Ware, aber Rückerstattung dauert unnötig lange. Nach Retoure der Ware dauerte es über 14 Tage, bis die Zahlung zurück erstattet wird. Die Retoure wurde weder bestätigt noch weitere Kommunikation gehalten. Auf Rückfragen wird als Grund die hohe Zahl an Retouren genannt und genervt reagiert. Dass ich als Kunde meine mehrere hundert Euro gerne wieder haben möchte, erscheint hier nicht nachvollzogen werden können. In der heutigen Zeit denke ich ist das nicht akzeptabel, weder die lange Wartezeit noch die mangelnde Kommunikation.
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