Soissons, France
Rue Jacques Brel
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J'ai réalisé mon projet de cuisine fin août 2020 avec Écocuisine pour une réalisation prévue en octobre qui a malheureusement pris un mois de retard du à la pandémie. Fort heureusement, professionnels et consciencieux, ils ont su m'apporter les explications nécessaires et le réconfort dont j'avais besoin pour cet investissement de taille pour mon habitat ! Le poseur a été particulièrement efficace et sympathique, très professionnel également. Très content de ma nouvelle cuisine et hâte de l'utiliser !
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Catastrophe, a fuir, pas de nouvelles lorsqu'il y a des problèmes bref c'est comme acheter une voiture sans roue, pose 1200 pour être tranquille, au final j'aurai dû faire la pose moi même. Finitions a revoir, micro onde HS depuis 10j finition inox en PVC rayée, bac frigo cassé, clapet de la hotte montée à l'envers et plafond a repeindre .... petit cuisiniste ne recommande pas
Très déçue par le non-professionnalisme de cette entreprise !! J’ai mis 1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0 mais je n’en pense pas moins
Accueil, étude de notre projet avec Léana. Aimable, à l'écoute et de bons conseils. Pose: demander l'intervention de Sébastien, fait attention à l'environnement , fait du très bon travail. Cuisine très belle ,de très bonne qualité . Globalement , c'est un milieu où il est facile d'avoir des problèmes et pour nous ,cela c'est bien passé.
A éviter ! Très très déçue du relationnel ! Réalisation d'un devis pour étude d'une cuisine qui n'a pas abouti car j'ai choisi un autre projet chez un concurrent, jusque-là pas de souci...... Lors de la conception du projet, j'avais en-tête un modèle de hotte bien précis (hotte avec moteur déporté). Ce type de hotte ne se vend pas partout et quand j'ai opté pour le devis à la concurrence je l'ai choisi sans hotte car çà ne correspondait pas à mes attentes. J'ai donc par amabilité, par bienveillance et par respect pour le travail fourni, souhaité commander cette hotte chez ecocuisine. Après une attente de 15 jours pour avoir une réponse, on m'a rappelé en me signifiant qu'il n'était pas vendeur d'électroménager sur un ton non approprié. J'ai donc coupé court à la conversation et commandé chez un autre cuisiniste sans problème . Bref, je ne vous conseille pas de faire un devis chez eux, ils sont très mauvais perdants et en plus pas vendeurs.... Dommage !!
Établissement a fuir. Aucun.serieux quand il s'agit de rattraper les erreurs (de metrage).ne repond meme pas aux courriers que lorsque ils y sont soumis.
Je donne 5 étoiles pour la partie commerciale car je n'ai pas fais poser ma cuisine par Eco Cuisine. J'ai apprécié la disponibilité, la réactivité et la possibilité d'avancer à distance avec Léana de chez Eco Cuisine.
Eco cuisine à Soissons est un magasin acceuillant. Écoutés avec bienfaisance par la conseillère Léana, nous avons validé puis démarré notre projet désiré dans les temps que nous souhaitions. La cuisine à été montée en temps et en heure par une équipe de pose très sympatique et professionnel. Le résultat est de qualité et conforme à mes attentes. J'ai maintenant un espace fonctionnel, agréable qui me ressemble pour mitonner de bon plat pour ma famille... surtout pendant le confinement !!...
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