Shibukawa, Japan
303-1 Ishihara
N/A
+81 279245115
路線バス自動運転公道実証実験！！ 群馬大学荒牧渋川駅間。
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定期売り場でバスカードの購入を伝えるとこちら側に…と促され待つも無視。 我関せず仕事してるのかしてないのかボーッとしてるような人も。 あとから気づいて担当の人(？)が対応してくれたが、最初に場所移動させたおばちゃんは伝達すらできないのか？ 実際応対してくれる方はいつもよさそうな人ではあるが…他の方達お客に見える場所で働いてる態度ではない。
以前利用しようとした時のことです。 障害をもった男性客がバスカードを購入していたのですが、その男性客が営業所を出た瞬間に、事務員が男性客の真似をしだし笑い出しました。マスクをした男性たちと女性の事務員がゲラゲラ笑っており、異様な光景でした。 私は低い位置にあるベンチに座っていたので、彼らからは見えない位置にいて、私の存在に気づいていない様子でした。私は、彼らに顔を覚えられるのが怖くて、幸い、出入り口の扉は開いたままだったので気付かれないようにコッソリと営業所をあとにしました。 このバス会社には市からの助成金がでていると思うのですが、私達の税金が、こんな卑劣な人たちの給料になっていると思うと腹が立ってきます。
先日バスカードを購入した時私は6050円分のバスカードを購入したのですが、販売額は5000円なはずなのに6050円取られてしまいました。普通に「6050円です」と言われたので「そうなのか。」と納得して購入してしまった私に悪いのですが、購入後多く支払っていることに気づいたので戻って返金をお願いしようしたところ「領収書などの証拠がないため返金できません」と言われてしまいました。確かに確認しなかった私の責任でもありますが、お金が掛かっているお話もう少し丁寧な対応にならないのかと思いました。結局私の1050円は返らず仕舞いでした。
親切に対応していただきました！
目の前で扉閉められ、遅刻。酷すぎ
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