Service Cardiologie Générale et Interventionnel - Clinique Pasteur

Bons médecins, accueil exécrable Les médecins de la clinique sont compétents, les opérations sont bien gérées : sur le côté médical, tout va bien. En revanche, l'accueil des patients est minable : prise de rendez-vous sans consulter les disponibilités du patient, ce qui entraîne une perte de temps pour tous ; le \bonjour\ n'est pas systématique ; les secrétaires critiquent les patients alors que d'autres écoutent ; il faut à chaque fois penser à leur demander un récépissé pour la mutuelle, sans quoi ils ne le font pas ; les secrétaires manifestent rapidement une attitude fermée, voire d'agacement.

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Évidemment pas le choix d operee papa...ok confinement....aucuns appel du docteur (tchetche) Au courant de rien Reçus sur le trottoir... Le téléphone ne marche pas Personnel standard ignoble.... Les étages s en foutent Heureusement que ma technique chirurgicale est bonne Établissement minable aucun accueil pas d EMPATHIE

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bravo personnel des blocs opératoire trés compétent . merci à l'équipe du 5P pour sont professionnalisme .

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Opérée d'une CIA lundi par le Dr Combes. Très bonne prise en charge, docteur agréable, très compétent, rassurant, il est la pour vous écouter. Je tiens à vous remercier Dr Combes, vous et vos équipes pour votre prise en charge. Merci aussi à toutes les infirmières et aides soignants pour leur patience, leur amabilité. Je n'oublierais pas Claire qui fût très professionnelle mais aussi très proche quand il le fallait. MERCI. Mme Saelens.

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Accueil à revoir. Je m'annonce au secrétariat, on me demande de patienter. 30 min plus tard je demande s'il y a beaucoup de retard, on me répond sèchement qu'on va venir me chercher. 15 minutes plus tard, on me dit que je ne suis pas au bon secrétariat. Je galère pour trouver le bon secrétariat, obligé de passer par les escaliers de service. Une personne du secrétariat me confirme que je suis au bon endroit. J'attend encore 20 minutes. Je demande au secrétariat où ça en est : on me répond qu'il fallait que m'annonce en leur disant que j'avais rdv (comme si j'allais venir ici pour acheter du pain..). Donc je me retouve en dernier dans la file d'attente : encore 30 min d'attente. Personnel désagréable en plus de ça.

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Suite a un problème cardiaque j'ai la chance d'avoir été pris en charge par le service des urgences Pasteur et par Nicolas dit le karatéka et Laura, merci à eux pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Bonne continuation

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Jolie vue... Depuis la cardio, il y a plein de coronaires....

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Félicitations à l'équipe du Dr Farah, pour leurs professionnalisme et gentillesse.

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