Sens, France
26 Quai de Nancy
N/A
+33 386955400
Idem que les commentaires précédent : Pas moyen d'avoir quelqu'un qui décroche le téléphone et sur place un personnel plus que lent. Il faut pas trop les bousculer dans leur travail épuisant...
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J’ai appelé au moins 6 fois depuis 9:00. La sonnerie sonne..... puis au bout de 2mins plus de tonalité. S’ils en on marre d’entendre le téléphone sonner, ils ont deux choix, couper la ligne ou juste décrocher? J’opte pour le deuxième, ce sera un bon concept de renseigner les citoyens qui paient des impôts ? Vous ne trouvez pas?
19 appels répartis sur les heures d'ouverture de ce matin, aucune réponse. A quoi bon indiquer un numéro de téléphone si c'est pour ne *jamais* répondre ? Sinon pour faire perdre leur temps à des gens qui eux ne sont pas payés à se tourner les pouces et ont autre chose à faire ?
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone... malgré plusieurs appels sur plusieurs jours.
La honte après ils se plaignent de leur image. Ils ne daignent même pas répondre et sur place ils nous prennent de haut. Dans le privé de tels comportements provoqueraient un licenciement. Elle est belle la fonction publique !
De nombreux appels, un serveur qui tourne en boucle et me fait revenir au menu principal jusqu'à 8 fois de suite, quand ça ne raccroche pas directement, des minutes d'attente pour un message préenregistré qui m'envoie sur un autre numéro qui ne répond pas plus... Quelqu'un sait comment les joindre en moins de 30 appels?
Personnel pas du tout aimable, accueil à revoir absolument.
je suis une entreprise mais moi si je ne décroche pas mon téléphone je ne mange pas après quand on est fonctionnaire je comprends que ca tombe tout cuit dans tout les cas. c'est pas faute d'avoir essayé 57 fois sur plusieurs jours. Je serai bien surpris de la réponse
Deli
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