Sennan, Japan
Tarui, 7 Chome−10−47
N/A
+81 7084314352
この店の対応は最悪です。 HPのカレンダーで確認して、ネット予約したにも関わらず、ダブルブッキングされ勝手にキャンセルされました。その後連絡しても対応はかなり遅く、こちらの予定を無視したものでした。過去に利用した人にいい評判を聞きましたが、今回の対応はいかがなものかと思います。ネットでの予約システムを取っているにも関わらず、ダブルブッキングは論外かと思います。 強気のキャンセルポリシーを採用しているのですから、運営システムを見直さないと、これからも同様のトラブルは続くでしょう。 こちらの質問・意見をクレームと捉え、クレームを言うと利用してもらえなくなりますと脅してくるのにも辟易しました。会社自体がそういう体質なのでしょう。 店の予約でこんなに嫌な思いをしたのは、はじめてで思わずレビューしてしまいました。 追記 店の返信で、他店利用すると断言したようなこと書かれていましたが、こちら側はいつまで経っても返信がないので、他店利用することも考えいてまずが空き状況はいかがですかとメールしました。そしたら勝手に、キャンセルしましたと連絡が来ました。はじめに予約してから、9日も経ってからの話です。話の流れが店側に不手際がないように書かれているのは、あまりにも不愉快ですので追記しておきます。
like
Deli
The best companies in the category 'Deli'