Fulda, Germany
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Ich möchte mich bei Herrn Johannes Günther für eine absolut tolle Beratung bedanken. Herr Günther hat uns alle möglichen Aufbauten der Wohnmobile gezeigt und erklärt. Er hat uns nach einem einzigem Termin überzeugt. Nochmals vielen Dank dafür.
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Wir waren bei dem Händler um ein Neufahrzeug zu kaufen. Die Beratung war sehr gut . Es wurde aber abgelehnt unser Gebrauchtfahrzeug in Zahlung zu nehmen, obwohl eindeutig in der Beschreibung steht ....Gerne nehmen wir auch ihr Gebrauchtfahrzeug in Zahlung und unterbreiten Ihnen hierfür einen fairen Preis.....Wir hatten sicherlich kein schlechtes Fahrzeug aber die Aussage der Verkäuferin war ....bei dem Preis können wir nix in Zahlung nehmen... Wir waren sehr enttäuscht. Eigentlich schade, da wir an zwei Fahrzeugen großes Interesse hatten. Deshalb auch nur die zwei Sterne.
Trotz Schließung wegen Corona hat mir Herr Günther weitergeholfen und mein Problem gelöst! 1.000 x Danke dafür - so geht Kundenservice!!!
Super freundlich und sehr kompetent. Fachlich sehr gute Beratung und große Auswahl. Haben unseren ersten Wohnwagen bei Caravan Seitz gekauft und würden es immer wieder tun. Sehr zu empfehlen.
Die Übergabe unseres Wohnwagens war einfach toll! Alles war perfekt vorbereitet, die Einweisung war super freundlich und kompetent. Und als im Nachgang noch Fragen auftauchten, hat das ganze Team schnell und unkompliziert geholfen. So stellt man sich perfekten Kundenservice vor!
Für den Frühjahr einen Camper gebucht und wegen Corona konnten wir nicht fahren. Eine Umbuchung auf den Sommer war dort überhaupt kein Problem und total unkompliziert. Danke an Fr. Reinl für super organisierte Übergabe und Rücknahme. Auch die praktischen Tipps waren für uns als Neulinge hilfreich. Wollen keine anderen Urlaube mehr machen und haben uns dank Fr. Günther einen neuen Pepper bestellt! Es gab für uns ein absolut faires Angebot und dadurch konnten wir uns auch gleich die Klima mitbestellen. Jetzt hoffen wir das der Liefertermin nicht später wird und freuen uns auf das erste eigene Wohnmobil! Gerne würden wir für diese Firma mehr als 5 Sterne vergeben!!!
Leider musste Ich lernen das \sofort verfügbar\ in Wirklichkeit heißt, Verfügbar nachdem die Händlergewährleistung abläuft...sehr ärgerlich. 350 KM einfache Strecke umsonst, keine Service zum Bahnhof, Toilette für Kunden wegen Corona geschlossen? 14 Tage später ein besseres Womo zum gleichen Preis und wirklich sofort verfügbar gefunden. Daher vielen Dank für den schlechten Service, dafür gebe Ich dann doch einen Stern mehr als verdient.:)
Wir haben unseren ersten eigenen Wohnwagen bei Seitz gekauft. Frau Günther hat sich für uns sehr viel Zeit genommen und all unsere offenen Fragen beantwortet. Sonderwünsche wurden direkt in der eigenen Werkstatt eingebaut. Die Antischlingerkupplung hat ab Werk leider extrem geknarzt und quietschenden. Also habe ich an einem Samstag um 10 Uhr bei Seitz Caravaning angerufen. Zu meiner Überraschung bekam ich die Antworte ich solle doch einfach direkt vorbeikommen wenn es gerade passt. Eine Stunde später hatte unsere Antischlingerkupplung unbürokratisch neue Bremsbeläge und die Geräusche waren weg. Ich fand es schon sehr cool während eines hochfrequentierten Samstag dies zu ermöglichen. So sollte Service sein! DANKE Es wird sicher nicht der letzte Wohnwagen sein den wir hier gekauft haben. Wir freuen uns schon auf den neuen Firmenstandort und wünschen weiterhin viel Erfolg
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