Durach, Germany
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Durach
Germany
+49 83161041
Sehr zu empfehlen, Inhaber geführter Betrieb. Die Monteure sind freundlich, schnell, flexibel, ordentlich und pünktlich. Dazu noch erstklassige Fachberatung mit Qualitätsprodukten die das halten was versprochen wird.
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Wir hatten zwei Monteure zwecks Reparatur bei uns So stellt man sich Fachbetriebe vor . Kompetent, freundlich, schnelle und saubere Arbeit Klasse und weiter so !
Nach einem Angebot im November wurde mein Rolladen Mitte Dezember eingebaut. Dabei wurde die Abdeckung zerstört. Die Firma Schmidt versicherte mir, dass die Abdeckung im Januar eingesetzt wird. Die ganzen Feiertage war es im Wohnzimmer eisig kalt. Mitte Jamuar fragte ich nach, wann die Abdeckung eingesetzt wird - man vertröstete mich, dass die Abdeckung in 14 Tagen erst geliefert wird. Einen Tag später erhielt ich dann vom Vertriebsleiter einen Anruf dass ich zu einem Schreiner gehen sollte, da dies nicht in ihrem Zuständigkeitsbereich liegt. Ich erhielt die Rechnung. Bei Auftragsvergabe war es mir wichtig, dass ich diesen Rolladen mit Alexa steuern kann - dies geht 1 Jahr nach Einbau immer noch nicht.
Netter Empfang und freundliche Bedienung
Hätte ich das mal lieber vorher gewusst, hätte ich mich für eine andere Firma entschieden. Wir haben in unserem Haus 4 alte Rolläden austauschen lassen. Uns wurde eine Abdeckung mit Isolierung angeboten. Die wollten wir auch gerne haben. Die restliche Woche meldete sich bei uns keiner mehr. So habe ich mich informiert und angerufen, niemand wusste Bescheid. Bis am Ende rauskam dass wir jetzt wegen einer Rolladenabdeckung zu einem Fensterbauer oder einem Schreiner müssen. Mal im Ernst, ich habe mich mit Absicht an so ein Geschäft speziell für Rollläden gewendet und kann am Ende noch weitere Monteure beauftragen um es zu Ende zu bringen. Ich fühle mich ein bisschen übers Ohr gezogen. Denn die Rechnung haben wir in voller Höhe. Und es ist eine Abdeckung drauf, die alte passt auch nicht mehr, die hat man neben den Fenstern einfach stehen gelassen. So dass es in allen 4 Zimmer zieht! Danke für nichts! Also für diese Firma werde ich mich nicht nochmal entscheiden.
Guter Service und Erreichbarkeit, Angebote dauern immer etwas länger als gewohnt. Das liegt womöglich an dem Produkt selbst, was nicht so einfach ist.
Vielen Dank für den super unkomplizierten, freundlichen und kompetenten Service!
Vielen Dank für den schnellen Service! Wir haben uns sehr über die unkomplizierte Reparatur gefreut und konnten die Kurbel-Stange gleich wieder einbauen.
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