Schiphol, Netherlands
Evert van de Beekstraat 1-54
N/A
+31 207220722
Op e-mails krijg je geen antwoord, bel je dan spreken ze opeens geen Nederlands en vragen ze je om Engels te spreken terwijl ze niet eens deftig Engels kunnen spreken. Ik heb de gesprekken opgenomen waar ze mij voor de gek proberen te houden. Ze zijn VERPLIGT om 100% van je voucher of ticket terug te betalen dat staat op FOD economie.be dus de 40% dat zij u aanbieden is pure oplichterij . Ik heb een groep aangemaakt op facebook \ML Tours oplichters\ gelieve deze te volgen misschien kunnen we dan gezamenlijk een klacht indienen.
like
Ben al 10 maanden bezig met hun over teruggave van mijn geld zonder resultaat. Zeer slechte service elke keer als ik bel krijg ik een medewerker uit Marokko die geen Nederlands spreek en die alleen ja ja zegt en niets anders. Je wordt van kastje na muur gestuurd
Ben al 9 maanden bezig met hun over teruggave van mijn geld. Zeer slechte service elke keer als ik bel krijg ik een medewerker uit Marokko die geen Nederlands spreek. Je wordt van kastje na muur gestuurd en zij willen geen geld teruggeven. Zo gaan ze met hun trouwe klanten om. VOOR MIJ NOOIT MEER MLTOURS.
Ben al 10 maanden bezig om mijn geld terug te krijgen. Tip boek niet meer via deze onbetrouwbare reisbureau maar rechtstreeks met Transavia. Goedkoper en betrouwbaar.
Nadat ik kenbaar heb gemaakt dat ik het aanbod van de voucher van 60% en 40% refund niet accepteer (waar ik als consument recht op heb) hoor ik niks meer. ML tours is VERPLICHT om het geld terug te storten. Er worden valse beloftes gemaakt en er is sprake van diefstal. Ik raad het niemand aan om jouw tickets bij hun te boeken. Je bent niks anders dan een dief van je eigen portemonnee als je het wel doet. ML tours GEEF MIJN GELD TERUG!!!!
Na bijna 5maanden stress en heen en weer mailen, krijg je een mail met \ nieuwe functionaliteit\...Dat houdt in dat je online opnieuw tickets kan boeken en wijzigen!!! En als je vraagt om refund, sturen ze een mail terug met een nieuwe regeling...regeling is 40% van je aankoopbedrag terug en 60% blijft op je account voor je volgende boeking... al die beloftes van hun zijn vals beste mensen!!! Als je een mail terugstuurt dat je niet met 40%-60% regeling akkoord gaat, dan reageren ze niet meer!!! La hawla wa la 9owata ila billah
0% respect. September 2019 geboekt en maart 2020 zijn onze tickets geannuleerd. Tot de dag van vandaag nog niks van het geld terug gekregen. Op telefoontjes vaag antwoord krijgen wat neer komt op geduld hebben en e-mails volledig negeren. Helaas moeten ook wij Juridische stappen ondernemen...
Ik ben nu al meer dan 7 maanden bezig om mijn geld terug te krijgen, maar elke keer als ik bel krijg ik het zelfde antwoord als ze op nemen, dat ze nog bezig zijn en over twee weken storten ze het geld, terwijl alle andere vliegmaatschappijen al hun klanten geld netjes terug hebben gestort. Ik vindt het niet totaal niet netjes en professioneel tegenover de klanten.
Deli
The best companies in the category 'Deli'