MAISON de la LITERIE Martigues : Matelas & Lits

J ai acheté un super matelas à un bon prix

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Bon service

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SAV inexistant...

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De l’écoute, et de la qualité ! On dort toujours aussi bien...

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A éviter ! Mon père a acheté un matelas très cher, de bonne facture et soit disant \garanti\ ainsi qu'un coussin traversin offert par la maison. Le coussin présentait une petite tâche brune a priori sans importance. Quatre mois plus tard le matelas et le coussin étaient infestés de punaises de lit ! Quand nous avons compris que les tâches brunes étaient les nids nous avons appelé la boutique qui nous a très sèchement rejeté \ce n'était pas son problème\, aucune garantie, aucune preuve, aucun conseil pour traiter. Nous nous retrouvons à dormir par terre puisqu'il a fallu jeter le matelas et que nous n'avons pas les moyens d'en racheter un, et la maison n'est pas encore complètement assainie. Aujourd'hui, nous traitons toujours ! A fuir du point de vue du \service\ après vente ou de quelconques conseils. Ne vous fiez pas au 'hésitez pas à rappeler en cas de problème\.

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Dommage d'embaucher d'aussi mauvais vendeur dans une telle enseigne vous perdez beaucoup de client, un vendeur qui nous prend de haut et qu'il nous fait comprendre qu'on est pas les bienvenus.

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Bonjour, je me permets de laisser enfin un commentaire car pour une fois que nous percevons un accueil chaleureux, de l'écoute et surtout de la compétence et bien je me dois de le souligner! Nous sommes ravis en tout point!! La qualité on la sent aussi!! Merci Olivier et Yasmina!

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A peine entrés on est pris en charge par le personnel très accueillant et à l'écoute, des matelas de qualité garantis minimum deux ans et des prix très abordables. Le matelas était emballé dans un carton pour faciliter son transport et on nous l'as amené jusqu'à notre coffre. Je recommande vivement !

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