Saint-Gaudens, France
Centre Commercial Saint-Gopôle, 10 Avenue du Cagire
N/A
+33961681758
OMG
like
Ayant un soucis avec ma tablette Samsung (elle ne chargeais plus)je me suis dirigée vers cette boutique dans le Leclerc. La personne en face de moi etait extrement molle et peu en clin a me trouver une solution.il met ma tablette a la charge en me disant que la charge était bonne.au bout de 15 min de charge je lui fait comprendre que rien ne se passe.il me dit donc que la batterie est morte.devis fais et accepté il me dis que la pièce sera la dans une semaine j y suis allée le 31 juillet.le 22 août j y suis retourné n ayant aucune nouvelle.il s avéré que la pièce n n eta même pas commander. Si vous devez passez par eux évité absolument.
scandaleux irrespect total des clients, ne tient pas les délais, 1 mois d'attente pour entendre dire que ma tablette n'est pas encore réparée, personnel absent à longueur de temps car ne tiennent pas les horaires d'ouverture de leur boutique, mentent sur les raisons de la non-prise en charge, ne répondent pas aux mails ni au téléphone...j'ai dû les menacer de casser leur stand pour enfin récupérer mon Ipad...à fuir absolument. Je fais moi même du SAV dans un autre domaine et je suis effarer de voir ce manque de respect à ce point.
La personne ne s'est même pas levée de son siège. Elle a pris mon appareil photo dont l'objectif était coincé. Elle a regardé le modèle, a tapé sur son son ordi (je suppose la nature de la panne), et m'a annoncé un prix sans explication et toujours assis. A déconseiller Je tiens à préciser que sans solutions, j'ai ouvert l'appareil en dévissant 6 vis ce qui a débloqué l'objectif!!!
2 jours que j'essaye de faire réparer l'écran de mon téléphone et jamais personne pas serieux !!
Des gros escrocs !!! Ne surtout pas y aller !!! Au début le personnel est plutôt agréable et tout va bien mais quand on y retourne 2 mois après car plus rien ne fonctionne bah c’est pas leurs faute et ils ne veulent rien savoir j’ai quand même lâcher 190euros pour soit disant réparer mon tel....
A fuir et vite ! Je fais réparer la puce audio de mon iphone pour 169 euros. Il me faut beaucoup d'énergie et jpour enfin le récupérer au bout de 5 semaines.... Le lendemain le téléphone ne trouve plus le réseau : la carte mère a été trop chauffée lors de la réparation ! Je me rend à St go et la le pseudo technicien me dit \il est mort on ne peut rien faire\ et même pas de proposition de remboursement !!! J'écris au directeur qui me réponds à mon premier mail en me disant qu'il va voir ce qu'il se passe et puis plus rien malgré mon acharnement !!! Bref beaucoup d'énergie déployée pour peu de résultats face au manque de professionnalisme et de respect de cette boite !!!!
Deli
The best companies in the category 'Deli'