Royan, France
3 Route du Front de Mer
17200
Royan
France
+33 546235750
Euh est ce normal de déposer un chèque et de devoir attendre plus d'une semaine pour qu il apparaisse sur le compte .les chèques traînent dans l urne et ne sont pas traités en temps et en heure...
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Le personnel d'accueil à revoir. Inadmissible grand manque de respect envers la clientèle, incompréhensible de pousser la porte d'un établissement bancaire et d'avoir un spectacle pareil. Est ce vraiment une banque ?
Archi nul, j'ai 15 ,5 KF perdus dans la nature depuis le 24 juillet et mon conseiller ne veut pas me parler i Il vaut mieux se sortir de là SUITE le lendemain Finalement mon conseiller BL m'a appelé pour me dire qu'il reconnaissait que la banque avait fait une erreur mais qu'il ne pouvait rien faire pour moi et qu'il fallait que je me débrouille avec une autre personne de la MEME banque sur un autre site en région Toulousaine Il me semble que sa hiérarchie locale voire régionale aurait du intervenir pour solutionner le problème
Dommage qu'on ne puisse pas mettre ZÉRO. Cette banque est une honte.
Impossible de les avoir au téléphone. Conseillère qui doit nous rappelez et le fait jamais.
Du jamais vu! Je fais un virement instantané de ma banque Bourorama (dont je suis très contente d'ailleurs) à ma fille à la Société Générale de Royan. Ce virement est rejeté. Je téléphone à la Société Générale pour savoir le motif du rejet. Le monsieur au téléphone refuse de me le donner : Ma fille n'a qu'à téléphoner pour avoir une explication!!! Je lui signale quand même que j'ai le droit de savoir puisque je suis l'émettrice du virement. Rien n'y fait. Je téléphone à ma banque. Réponse: la Société Générale n'a fourni aucun commentaire sur le rejet et le banquier me signale qu' il est étrange que je ne puisse pas avoir de renseignement à ce sujet! Ma fille téléphone à sa banque, même monsieur. Et voilà enfin l'explication: Incident technique. Alors, l'employé ne pouvait-il vraiment pas me le dire et s'en excuser ou y aurait-il d'autres intentions cachées sur ce rejet? En tous cas, cette banque offre un très mauvais service! Je ne regrette pas de l'avoir quittée il y a quelques années!
Un directeur d'agence à l'écoute: efficace et surtout professionnel. Si effectivement certaines choses sont à revoir (je confirme) il faut aussi reconnaitre la valeur professionnelle d'une direction réactive et qui fait son possible pour répondre à l'attente de sa clientèle dans la limite de ce qui est possible et justifié.Merci à lui.
HONTEUX !!!!! J'ai été victime d'une escroquerie sur mon compte de la société générale et ce jour je viens de recevoir un courrier de clôture de compte. Alors que je suis la victime !!!! Je vais faire appel à cette décision qui à avertir la Banque de France de leurs agissements et j'irais jusqu'au tribunal !!!!! Je ne recommande pas du tous !!!! A FUIR !!!!!
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