Rouen, France
45 BIS Rue Jeanne d'Arc
N/A
+33 800003631
Absolutely shocked and disgusted by how we were treated in La Poste today. Went in to send 2 7kg packages from France to Australia. We did not receive any guidance about postage methods when we went in a few weeks ago to buy boxes. Today, after filling in the forms and attaching them to the boxes we are informed that it will cost over 200 to send, we asked why it is so much more than what we expected (56 per box) and said we cannot afford the unexpected extra 100 so would need to change our postage method. The man said this is not possible, insulted me for not having adequate funds, told me this experience will teach me not to make the same mistake again, AND threatened to hold our belongings hostage until we came up with the money. He eventually agreed to give us our belongings back but \en vrac\ because he did not want to give us the two boxes back that we had paid for 2 weeks earlier. We left with our belongings and the boxes but absolutely shocked and hurt to be treated in this way for a simple misunderstanding. Repulsive behaviour.
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Difficile d'être objectif... Le problème ne vient pas des salariés qui font l’accueil, ils sont mêmes très sympas, mais les livreurs qui font n'importe quoi. La plupart du temps mon colis n'est pas dans ce bureau de poste alors que le coupon indique que oui. Et quand le colis est finalement dans un point relais, alors là c'est la foire à la saucisse, personne ne sait me dire exactement où il se trouve. J'aime faire des chasses au trésor mais il y a des limites.
Cette peinture n'est jamais arrivée à son destinataire. Merci Poste pour avoir perdu la lettre!
Envoi chronopost 4 jours, envoi recommandé de rouen rive droite a rive gauche 1 semaine toujours pas arrivé, vol de carte cadeau dans les courriers. En synthèse, la poste la plus mauvaise de France
Le monsieur âgé à lunettes et embonpoint est aimable comme une porte de prison, il n'explique rien, met la pression et se permet de brimades alors que l'attente est déjà très longue à son guichet. Une formation de relation client ne lui ferait pas de mal.
Respectez-vous les gens à La Poste ? Je découvre un avis de passage dans ma boîte aux lettres m'indiquant qu'en raison de mon absence mon colis m'attend au bureau de poste le lendemain samedi à partir de 14h. Premiere surprise : le facteur indique une absence alors que j'étais chez moi et personne n'a sonné. C'est gonflé. 2eme surprise : je me rends le lendemain à la poste à 14h et je découvre que celle-ci est fermée le samedi après midi. C'est du sadisme à ce niveau-là !
Leur livraison de colis colissimo est nul nul nul zéro le livreur passe même pas ni avis de dépôt ni il sonne rien c’est pas professionnel du tout en plus c’est le confinement donc pas d’excuse qu’on est pas chez nous
Merci de fermer les boîtes aux lettres après votre passage, ça fait la 3eme fois qu'on me vole un colis parce que vous laissez la \porte\ qui permet d'ouvrir toutes les boîtes Ouverte. C'est comme se faire prescrire des antibiotiques et recevoir des antalgiques. Vous en avez rien à faire.
Deli
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