Rouen, France
29 Rue Jean Lecanuet
N/A
+33 980980880
Ayant des notes d''honoraires de médecins spécialistes à me faire rembourser, j'ai pensé que la démarche serait plus rapide si je me déplaçais. Je m'assure donc, sur internet, que l'agence est ouverte et les mentions trouvées \ouvert\ ainsi que \ferme à 18h\ me confortent dans mon idée de déplacement. En fait, je me suis juste déplacée pour pouvoir lire une feuille sur la vitrine indiquant que l'agence était fermée jusqu'au 30 Octobre ! Une mise à jour est-elle si épuisante ? La démarche sur internet prend un peu moins d'une minute ! Pensez-y svp, ... c'est une forme de respect ...
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Je suis venue il y a deux semaine pour un document que je n'ai jamais reçu, un personnel qui se croit au dessus de tout, arrogant hautain et méprisant . Au téléphone Les conseillers sont irrespectueux et vous raccroche au nez après vous avoir mis en attente 20 min ensuite faut rappeler est patienter encore ...et encore ..on vous dit au plus vite ou dans les plus bref délais juste pour un certificat de résiliation pour ma nouvelle mutuelle qui attend depuis octobre, ma demande est pourtant simple donc je vous laisse imaginer pour des demandes plus complexe. Obligé de mettre une étoile sinon j'aurais mis zéro Réponse : Je n'ai pas de facebook et j'ai déjà envoyer deux ou trois fois le formulaire de contact et je suis toujours sans réponse.
C était fermé il faut aller à St Sever
Aprés avoir vu les commentaires j'étais un peu stressée ce matin en me rendant rue Lecanuet pour établir un contrat. Et bien la personne qui m'a reçue, Mme Mokhefi , est super gentille, elle m'a tout expliqué dans les détails et m'a conseillée en fonction de mes petits revenus. Je la remercie encore une fois pour son accueil!!!! Moi je recommande !!!!
Très mal aimable, aucune discrétion des affaires des adhérents, pas arrangeant et cher ! Je déconseille !
Incompetents, pas aimables , remboursements inexistants , tarifs exorbitants. A fuir ....
Je confirme un personnel qui se croit au dessus de tout. Arrogant hautain et méprisant dans le temps l'acceuil était plus agréable
Bon accueil et bien renseigné.
Deli
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