Rouen, France
90 Avenue du Mont Riboudet
N/A
+33 235884545
In-store shopping
Wheelchair-accessible entrance
Quick, friendly and helpful
like
Suis passé ce matin pour un problème d'affichage de la maintenance annuelle . Toujours arrangeant, une solution immédiate m'est proposée. Du coup je reviens fin de semaine puisque 2 pneus a changer. Cela me reviendra sûrement un peu plus cher que dans un centre auto ( bien que...) mais c'est appréciable d'avoir un accueil personnalisé et des professionnels en face de soi. Merci
un accueille qui laisse à désirer incapable de se lever pour présenter un modèle, c'est honteux ! un manque de professionnalisme, de relationnelle et de courtoisie. \l'habit ne fait pas le moine\.
Avons apprécié la disponibilité et la compétence de Mr David ROBERTS lors l'achat de notre T ROC .
J'ai acheté une superbe Golf 7 GTD d'occasion, même étant situé à environ 900kms de Rouen le contact a été ultra rapide et facilité du 1er appel jusqu'à la livraison. Merci encore à Mr MAUGARD qui était le commercial avec qui j'ai eu affaire, très agréable et pro, me facilitant le trajet et l'achat du véhicule en me permettant de venir le récupérer exceptionnellement un samedi. C'est mon premier achat en concession et à distance, le véhicule a été bichonné mécaniquement et esthétiquement, je ne peux que recommander puisque j'ai été en totale confiance du début à la fin.
J’ai acheté une Polo 5 en 2018 dans cette concession auprès de Monsieur Maugard ( extrêmement professionnel !! ). Aucun soucis à signaler jusqu’à cette date sauf la climatisation défaillante depuis un bon moment... Je suis venu il y a deux mois à l’atelier pour prendre rendez-vous et changer mes pneus pour un modèle bien spécifique. Le jour de la pose des pneus, je me suis rendu compte qu’ils m’avaient posé d’autres pneus sans m’en avertir !! Obligé de retourner en concession et d’attendre 3 jours supplémentaires pour avoir mes pneus. (Au final le modèle posé n’est toujours pas le bon mais au moins c’est la bonne marque...). Petite précision mais pas des moindres, aucune excuse de leur part et seul geste commercial pour lequel j’ai dû insister un devis que j’avais demandé pour ma fameuse climatisation défaillante à 600 le devis pour une CLIM ! Résultat ils perdent un client et je n’irais plus faire réparer ma voiture dans ce garage.
De très beau modèle , commercial très serviable Point négatif sur volswagen banque
Deli
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