Roubaix, France
23 Boulevard Gambetta
N/A
+33320894248
impossible à joindre, et le 311 pas mieux 10 mn d'attente et des personnes aimables mais qui n'y connaissent rien, à fuir !
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Elle vraiment nul sept mutuelle une seule personne qui s'occupe de clients 6 personnes 1heure d'attente
Première mutuelle de la région qu'ils disent,tu parles!! Ils demandent de prendre rv par téléphone impossible de les joindre que ce soit à Roubaix ou Valenciennes.Toujours le même disque qui passe:tous conseillers sont en ligne. Ce 14 Décembre 2020 toujours pas reçu ma carte d'hadérent pour 2021 et j'ai des examens médicaux à passer début Janvier 2021 Je vais changer de mutuelle
Moi j fait une inscription j ais pas reçu ma caret depuis 20j
DES ARNAQUEURS ! Je souscris un contrat individuel et ils souscrivent un contrat loi evin avec option 2, SANS MON AUTORISATION. 150 euros débité d'un coup !!! Service client téléphonique minable qui ne sert a rien et INCOMPETENT qui ne sait pas répondre sans avoir une réponse type toute formulée. Service réclamation également, qui met 15 JOURS pour répondre avec une réponse qui n'a rien à voir !!! En plus ils sont très très long pour les remboursements. Les agences ne répondent jamais au téléphone. ZERO POINTE ! JE DEPOSE PLAINTE A LA REPRESSION DES FRAUDES N'ALLEZ JAMAIS CHEZ EUX !!!! FUYEZ VITE !!!
Depuis le 25 février une demande de remboursement via l’application et toujours rien. Impossible de les joindre via téléphone. La messagerie est saturée. Pour une nouvelle mutuelle c’est une catastrophe.
Ouverture censé être à 9h mais 9h passé et les employé ne sont pas encore dans l'entreprise. Modifier vos horaire si vous ne savez pas les respecter, vous êtes payer sans même bosser la c'est honteux
Pour vendre un contrat ils ont disponible par contre pour respecter la loi Châtel sur la résiliation bizarrement plus personne. Une belle bande d'incapable.
Deli
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