Rotterdam, Netherlands
Duyvesteynstraat 13A
N/A
+31102450631
Bad customer service, prices and staff were terrible.
like
Limited collection of glasses and bad customer service.
Helaas, moet ik melden dat mijn ervaring niet overeenkomt met wat het zou moeten zijn volgens de wervende reclame folder van het bedrijf. Misschien dat ik in de toekomst , wanneer ik het bedrijf een revancherende kans geef ik beter zal worden geholpen.!!!
Al heel mijn leven kom ik bij deze opticien om mijn ogen te meten. Vandaag bel ik daar dan ook voor en ik krijg vervolgens antwoord om het maar uit te zoeken omdat ik geen bril wil kopen. Ik had al te graag willen betalen voor de oogmeting zelf. De eigenaar Hans zei dat ze daar niet aan doen en om een ander te zoeken die dat wel doet toen hing hij gelijk op voordat ik iets kon zeggen. Ik ben nog steeds erg geschrokken van zijn reactie en klantonvriendelijkheid. Nu kan ik gerust zeggen tegen mijn familie en vrienden om een stukje verder te lopen voor hun oogmeting. Erg teleurstellend. Daarnaast is het zeker niet de beste opticien dus misschien maar beter dat ik een ander ga zoeken. Als weerlegging op uw reactie: dan hoeft u dat nog niet op zo’n klantonvriendelijke toon duidelijk te maken. Ik ben al heel mijn leven klant bij u en dit krijg ik ervoor terug. Zoals ik al zei ik was bereid om te betalen. Nog een fijne dag..
Hans is een deskundige, ervaren en vriendelijke optometrist/opticiën. Zowel voor het aanmeten van mijn lenzen als de periodieke controle. Vanochtend heeft hij tussen afspraken door een 'spikkeltje' dat al een week in het oog van mijn dochtertje zat weggehaald. Geduldig en lief en steeds alles duidelijk uitleggen aan het kleintje.
Goede opticien met hele goede service!
Zeer deskundige optometrist die niet wegloopt voor 'moeilijke ogen'.
Deli
The best companies in the category 'Deli'