Rotterdam, Netherlands
Zomerhofstraat 71
N/A
+31853018006
Ik was van plan om bij Dronekenner voor mijn nieuw gekochte drone een verzekering af te sluiten namelijk DJI Care Refresh 2-years plan. Maar ik had hier een aantal vragen over. Ik ben netjes via de mail op de hoogte gebracht en kreeg alle antwoorden die ik nodig had. Daarna via de website de bestelling geplaatst en betaald. Ik kreeg snel daarna een mail met het gekochte product. Al met al dus een snelle en nette levering en goede service. Bij hulp of aanschaf omtrent mijn drone zou ik daarom zo weer bij Dronekenner aankloppen. Zeer tevreden, een aanrader dus!!
like
Dronekenner is een bedrijf die snapt wat cliënten graag willen en verwachten. Direct al bij het eerste (chat) contact krijg je het gevoel dat dit een goed bedrijf is. Er werd uitgelegd dat de DJI Mavic Pro erg moeilijk te leveren is, maar dat er goede contacten met de distributeur zijn en pre-orders met een bepaalde voorrang mogelijk geleverd zouden kunnen worden. Maar een duidelijk voorbehoud werd gemaakt. Na de bestelling werd ik regelmatig geïnformeerd over de status, enz. Ook een 'slecht' bericht is beter dan geen bericht. Dat DJI met de Mavic een leverprobleem heeft is overal te lezen. Maar Dronekenner heeft kennelijk goede contacten.... gisteren is mijn Mavic Pro geleverd!! Herman van Dronekenner maakt er een 'feestje' van... helaas zijn er maar weinig van dit soort bedrijven met zoveel aandacht voor de cliënt.
Ik had wat verkeerd besteld, super snel opgelost
Zeer goede ervaringen met dit bedrijf. Inmiddels 2 drones gekocht hier en de service is echt van een ouderwets goed niveau. Zeer klantvriendelijk! Bezorging en bijbehorende leverupdates ook allemaal top.
Communicatie is perfect en ze zijn zeer behulpzaam! Ben zelf een startende vwb Drones en ben door DroneKenner goed geïnformeerd over hetgeen ik nodig heb. Tevens heb ik nu twee maal iets verkeerd besteld en ook dat was geen enkel probleem, ontving direct de pakbon om terug te zenden en het betaalde bedrag retour en in de tussentijd direct de juiste items besteld.
Bestelling dubbel geplaatst. Gelukkig was er een alerte magazijn medewerker die het al had opgemerkt en 1 order opzij had gelegd. Via mail kreeg ik snel reactie ivm de dubbele bestelling en werd dit rechtgezet! Top Top Top!!
Geweldige winkel! had een product besteld had het te snel besteld en dus niet goed naar gekeken! en dus het verkeerde besteld.... Maar geen zorgen kon het gewoon retour sturen. toppie!
Bij Dronekenner weten ze waar ze het over hebben. Snelle service. Contact verloopt erg prettig en duidelijk. Een deel van mijn bestelling was niet voorradig, dit werd keurig gemeld en zonder vragen in delen geleverd. Top!
Deli
The best companies in the category 'Deli'