Roquemaure, France
5 Avenue de l'aspre ZI de l'Aspre
N/A
+33 488700039
Mi- mars j'ai commandé et payé des pieces pour mon transporteur à chenilles Eorun, que j'ai acheté chez Novimp quelques années passées. Je comprend avec la crise sanitaire, il peut passer des difficultés, mais maintenant - c'est début juin - mes mails ne sont pas répondu et ce n'est pas possible de les contacter par téléphone. Je suis vraiment en colère et je me sens sans pouvoir, je ne sais pas de quoi faire. La machine peut pas bouger parce que elle est en panne. Une très mauvaise expériance avec Novimp
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Super contact avec un interlocuteur de cette société : rapide, clair et de bon conseil. Le produit (brouette a chenille ) tres bien protégé pour le transport. Livré à la date convenue. Très très content de mon achat.
Site sérieux, livraison rapide et conforme à la commande pour des prix défiants la concurrence. Je recommande
Equipe super compétante et serviable Ils savent ce qu'est le service client! Un site web qui a des lecons a donner a mes commercants du quartier! Pour l'achat express d'une brouette a chenille, ils ont fait tous les efforts pour que je soit satisfait en repondant a mes besoins et contraintes Bravo et chapeau bas, Mesdames Messieurs Continuez comme ca! Merci Olivier
Une équipe vraiment réactive et à l'écoute, avec une parfaite connaissance des produits, je recommande !
Au top ! Rapide , sérieux , agréable au téléphone et très arrangeant je recommande fortement
bonjour, il est vrai qu au téléphone, c'est le pire comme le meilleur qui se regroupent, la première fois que j' ai téléphoné a NOVIMP , c'était il y a 2 ans , j'étais tombé sur un homme charmant, qui m'avait donné toutes les informations dont j'avais besoin. Je les ai rappelé il y a 2 mois et là une catastrophe, le commercial n'avait pas le temps pour me communiquer les informations utiles a mon futur achat ( 3 mini dumper quand même), en claire on commande par internet et si on veut des infos ou si on a un problème, on se debrouille.............. ça promet en cas de panne......
sympa au téléphone, mais malheureusement une catastrophe lorsque l'on va les voir sur place. Alors qu'un rendez vous avait été fixé avec le commercial, celui ci n'était tout simplement pas présent lors de notre visite, j ai acheté un aller retour par TGV paris Avignon, j'ai en plus loué une voiture sur place car le dépôt est loin de la gare TGV et enfin une nuit d' hôtel. cout de l'opération 600 euros pour ma femme et moi . Une fois sur place, vendeur absent malgré notre rdv, impossibilité de tester une machine ( malgré ce que nous avait dit le commercial ). Enfin bref je n'imagine pas le service après-vente en cas de problème. je mets une étoile car c'est le minimum. En claire à fuir.
Deli
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