Root, Switzerland
Bahnhofstrasse 16
N/A
+41 848007008
Delivery
Wheelchair-accessible entrance
WORST COMPANY TO RELY ON if you need sth. order was place on 30.03.2020 for 10 items of same products. 15.05.2020 i received the first package with ONLY 1 item.(company apologized and sent additional items) 26.05.2020 i received second package with ONLY 5 items (comapny said that they are sorry and sending the rest of the order the same day). Later that day a company called telling that they don't have the rest of the items in stock and they will only receive them in a month. STAY AWAY FROM THIS COMPANY.
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Ein Stern für den Kundenservice, der als Service seinen Namen nicht verdient. Fragen werden nicht kompetent beantwortet, da man unter Anderem auch noch ständig unterbrochen und am Ende blöd dastehen gelassen wird. Sehr enttäuschend.
Habe anfangs 2020 den Katalog abbestellt. Nach 8 Monaten und etlichen E-Mails hat Bader mein Wunsch dann endlich ausgeführt. Meine Mutter wollte nur noch die beiden Hauptkataloge erhalten. Bader hat auch bei ihr monatelang nicht reagiert und als sie endlich die Bestätigung hatte, wurde ihr eine zweite Kundennummer verpasst und der Katalogspass begann von vorne. Nach weiteren Monaten und diversen E-Mails hat man ihr die zweite Kundennummer dann endlich gelöscht um rechtzeitig zu Weihnachten eine neue Kundennummer zu vergeben - mit falsch geschriebenem Name. Ich befürchte, wenn wir jetzt nochmals reklamieren, bekommt meine Mutter wohl die vierte Kundennummer verpasst.
Der Service von Bader ist echt eine Schande. Werde nie wieder was bestellen. Nichts konnten sie mir liefern. Habe eine Alternative vorgeschlagen bekommen und die ist jetzt auch nicht mehr lieferbar. Habe dazu sogar eine Bestellbestätigung erhalten. Das ist echt sehr endtäuschend. So einen Service habe ich noch nie erlebt. Leider kann man keine 0 Sterne vergeben.
Ich kann die schlechten Berwertungen überhaupt nicht bestädigen ich bin schon lange Kunde von Bader und immer sehr gut zufrieden
Aucun service à la clientèle. Incapable de répondre à plusieurs courriers émanant de client de longue date. Fini définitivement avec cette entreprise.
Seit Wochen wird mir versichert die Ware sei beim Spediteur zur Auslieferung avisiert und werde in den nächsten Tagen zugestellt. Sie seien aber nicht in der Lage weitere Infos zu liefern. Vielleicht liegt die Ware ja noch in China....... Update..Mittlerweile habe ich die Bestellung storniert. Obwohl die Stornierung von Bader schriftlich bestätigt wurde...erhielt ich nun für diese stornierte, nicht gelieferte Ware eine Zahlungserinnerung......!! Update 27.01.2021/ Obwohl mir im letzten November schriftlich versichert wurde, dass die Rechnung storniert wurde- habe ich heute wiederum eine Mahnung hierzu erhalten... r
Ich hätte wohl auch schon vor meiner Bestellung die Reviews lesen sollen. Billige Produkte zu hohem Preis. Wollte die Produkte wegen schlechter Qualität zurücksenden und muss sogar das Porto selber tragen... bei den Pfannen muss der Stiel selber angeschraubt werden - was für ein gelotter. Da der Versandkarton die gleiche Qualität hat muss die Kartonage auch noch bezogen werden... Lieber wieder Galaxus, Microspot etc
Deli
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