Rodez, France
31 Rue de la Barrière
N/A
+33 969373230
Pour les avoir au téléphone il faut appeler à partir de 9 heure
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Très accueillant et professionnel
Agents réactifs, compétents et très gentils.
Très content de l'accueil et de la rapidité de résolution de mon problème
Intolérable, après une bonne galère pour mettre en place mon dossier j'ai perçu des aides pendant 4mois, en tant qu'apprenti c'était nécessaire, mais au bout des 4mois ils ont réalisé qu'il y avait eu une erreur dans le dossier et que j'avais toucher une aide qui ne me convenait pas, ils ont lancé le prélèvement rétroactif de mes aides et on compté que j'avais toucher pendant 5mois donc j'ai perdu pratiquement 900 dans l'affaire (je n'en avais reçu en 4mois que 600) et depuis plus aucune nouvelle du dossier!
Aucun professionnalisme, fonctionnent a la tête des gens, perte de documents originaux, retard sur le traitement des dossiers, ils sont meme incapable de vérifier l'historique personnel pour s'assurer que les démarches à suivre seront correctement faites. Le site internet n'est absolument pas en état de marche optimal et les conseillères ne veulent pas le faire à notre place puisque sur internet je cite : \ c'est plus rapide\. C'est une blague ! Je ne souhaite à personne d'avoir besoin d'eux !
J'ai été hier dans cet établissement, il a été rénové, c'est vraiment moderne et les personnes de l'accueil sont rassurantes/professionnelles, par contre il y a avait du monde, une fille de l'accueil m'a expliqué comment faire ma déclaration en ligne, du coup la prochaine fois je fait tout de chez moi, ça m'évite un déplacement. Ah oui et on a du mal à se garer et c'est payant.
Deli
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