Rishon LeTsiyon, Israel
Akhad ha-Am St 3
N/A
+9721800206262
השירות היה מדהים אני תושב חו"ל ואת ה-5 כוכבים שלי אני נותן ליניב וסתיו על המאמץ תודה על השירות ממליץ מאוד ועל החשיבה מחוץ לקופסה הזר והיין והשוקולד היה סידור יפה מאוד
like
מאכזב ביותר!! קניתי לאמא שלי את הסחלב הכחול שעלה קצת יותר מהאחרים אך מה שקיבלתי זה סחלב צבוע (שכמובן לא טרחו להגיד לי שמדובר בסחלב צבוע אבל זה לא הבעיה.. כי זה אולי טעות שלא שאלתי..) הבעיה היתה שהוא הגיע עם עלים שהצהיבו , שורשי אויר יבשים לגמרה ופרחים שנבלו אחרי יומיים עוד אציין שמדובר באישה שמבינה בסחלבים ומגדלת הרבה מהם...מה שהיה יותר מאכזב זה שפניתי אליכם או יותר נכון רדפתי ואז כשכבר קיבלתי תשובות הם היו מכעיסות, מזלזלות ומתנערות.. תשובות כמו " ככה זה צריך להיות.., כל הסחלבים שלנו ככה.., זה סחלב צבוע הוא חלש יותר".. בקיצור זה מה יש ..אז במקום לשמח הבאתם מוצר שהיה מלווה בהרבה עוגמת נפש מצדנו.. אז לא רק שאני לא ממליצה ,אני מאוכזבת מאוד מהמוצר ועוד יותר מהשירות או יותר נכון חוסר השירות ...
כל הכבוד לזר ישיר!!! אתמול קבלתי זר ענק ויפה מלווה בבקבוק יין וחבילה שוקולד רושר !! מדהים ! מקסים ! וברכה מודפסת , ושליח שיודע את עבודתו. לאחר כשעתיים / שלוש הופיע השליח בדלת בתינו עם זר נוסף שונה בפרחיו ובצבעיו, והסביר שהוא נשלח להחליף את הזר , כנראה שזה לא היה הזר שהוזמן . אבל לדבריו מנהלו אמר לו לא לקחת את הזר הקודם ואני זכיתי ביום הולדתי לשני זרים מרשימים מזר ישיר. פניתי לשולחת הזר, מה קרה ? והיא אמרה שצלצלו אליה מזר ישיר כדי לדעת אם היא מרוצה... ותשובתה הייתה , שאומנם זה לא סוג הפרחים שהוזמן אבל היא ראתה את הזר והוא מקסים !!! לא בקשה להחליף ולא התלוננה ! מנהלי זר ישיר לקחו החלטה שהם כנראה לא מאכזבים את השולחת ושלחו זר נוסף . זר ישיר !! צריך ללמוד ממכם מה זה שירות ! מצדיע לכם ואשמח עם תצרו איתי קשר לנייד בברכה עודד אברהמי רעננה
מאוד לא ממליץ. הפרחים יפים אך השירות על הפנים. הזמנתי פרחים לחברה שלי לכבוד החג ולאחר כמה שעות שלא קיבלה אותם דיברתי עם זר ישיר, לאחר שעה המתנה נמסר לי שחברה שלי לא ענתה להם והחזירו את הפרחים (למרות שבכלל לא התקשר אליה שליח), וברגע שאמרו לי שהיא לא ענתה קישרתי בינה לבין זר ישיר. הם אמרו שיגיעו הפרחים תוך שעה ומאותו הרגע זר ישיר לא ענו לא להודעות ולא לטלפונים. בסופו של דבר הפרחים הגיעו ב8 בערב חג.
לכל מישרוצה לשמח את היקרים בזר פרחים בשבת! אחרי המתנה של כל היום עד הערב, רק אחרי בירורים והתכתבויות התברר שלחברה אין התחייבות לזמן הגעת המשלוח בשבת ( מ 8 בבוקר עד 8 בערב). פרחים הגיעו 10 דקות לפני שעה 8 בערב . חבל! חבל מאוד שלא ידעתי את זה שביצעתי את ההחזנה באתר ולא בבירור טלפוני לפני . דרך הגב, משלוח עלה 50 ( לקחת את זה בחשבון).
תודה רבה רבה על שירות מעולה ואדיב , כל מה שהבטחתם קיימתם , המשלוח יפה יותר מאשר באתר שלכם . כל הכבוד לכם , שימחתם אותי מאד . ללא ספק אמשיך בעתיד להזמין דרככם.
הזמנתי מזר ישיר משלוח פרחים פשוט יפייפה, שירות ממש ממש ממש טוב.. פעם ראשונה שהזמנתי מהם ואין לי ספק שזו לא הפעם האחרונה. הגיע במהירות. ממליצה
שחיפשתי נותני שירות בתחום באזור המרכז הגעתי אליכם, רוצה להודות על משלוח מקסים! מעבר לציפיות שלי! המשלוח הגיע בזמן שהובטח! שירות אדיב ביותר! סבלנות בלי סוף!מושלם!! תודה תצליחו!
Deli
The best companies in the category 'Deli'