Ripollet, Spain
Carrer Uralita, S/N, 17,
N/A
+34937001101
Standard quality furniture store. Size of the furniture is larger than the average.
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El día 28 de agosto hemos pedido en la tienda unas cosas para el dormitorio y salón. Hemos pagado un parte. Algunos productos ya nos traído, pero la sofá esperamos hasta hoy. En principio que hable con la tienda a nos dicho el día 14.10.2020 que tienen sofá en el stock pueden hacer una entrega dentro de 5 días. Luego ponen en documento que tienen previsto de entrega 27.10 - 02.11.2020. Cuando he llamado al teléfono de atención de clientes me dicen que tiene previsto entrega a partir de 09.11.2020. Alguien puede explicar ¿Por qué tengo tanto de esperar?
Nos montaron una habitación infantil en siete horas, dañando muchas partes, puente de armario caído, puertas torcidas, bisagra rotas, montando la cama del revés. (no cierra) Después de reclamar todo nos llaman Ocho meses después.
Un trato increíble y cercano. Llevábamos tiempo intentando buscar algo que nos convenciera y creo que el trato que recibimos por parte de una trabajadora llamada Tamara, sus consejos para moldear la idea manteniendo la base, y su ímpetu en buscar hasta encontrar aquello que nos imaginábamos fueron clave para decidirnos a comprar los muebles en Dicoro Sant Boi. Sinceridad y transparencia en cuanto a la compra y el montaje. Chapó.
Tienda nada recomendable. Te atienden genial en tienda, invierten el tiempo que haga falta en tu diseño y te ayudan. Pero a la hora del montaje cae el servicio en picado. Pagas todo el pedido por adelantado. En mi caso, una habitación infantil, aparecieron sin una pieza del armario y no te dicen si se les ha olvidado o si es que ni si quiera está fabricada. Ahora no tengo armario viejo ni nuevo. A la litera no le cierran los cajones y no cuadra. Las maderas vienen sucias, con desconchones y mal acabado. Después de llamar a la tienda 2 veces y enviar correo con las fotos me dicen que no han recibido el correo y que vuelva a llamar. Con lo bien que nos atendió el comercial que decepción posterior. Recomiendo ir a la tienda para ver ideas, pero no comprar allí. Edito para decir que esto ya se va alargando y seguimos sin soluciones, cada vez te dicen una cosa UNA ESTAFA
Atención en la tienda pésima. Desinterés absoluto. Te hacen pagar por adelantado. Malísima calidad. Multitud de incidencias, montadores absolutamente ineficientes. Meses para un mueble y todavía nos falta una parte. Les envías mails y nunca contestan. Es sorprendente que en estos tiempos todavía existan empresas así. No compréis bajo ningún concepto Ahora cerraron tiendas físicas y venden online, se hacen llamar Ofichairs. Pero siguen actuando igual!!!
Un mueble de salón que no tiene ni un año y está totalmente roto. Alguna solución?
Pongo una estrella porque no me deja poner menos. El trato en la tienda correcto. Pero a la hora de enviar el producto, nefasto. Muy descontenta con la tienda. Llevo más de dos meses esperando mi comedor y sofá y no dan una respuesta clara. Pasan las semanas y solo me dicen que no pueden saber la fecha exacta de mi entrega. Me aseguraron que llegaría antes de navidad y a 14 de enero, no tengo nada. El pedido se hizo el 8 de noviembre y sigo a la espera... No lo recomiendo para nada.
Deli
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