Rhenen, Netherlands
Utrechtsestraatweg 194
N/A
+31 202101040
Op zoek naar de perfecte badkamer voor ons nieuwe huis kwamen we uit bij de Zaagfabriek voor een wastafelblad met boomstam voorkant. Uiteindelijk werden het er twee boven elkaar, met vier wandplanken, een planchet voor boven het toilet, een plank voor op het vrijstaande bad en een planchet boven het toilet, en ook nog twee vensterbanken, alles in dezelfde stijl. En of alles nog niet genoeg was ook beneden voor het toilet nog een planchet boven het inbouwreservoir besteld en twee zwevende wandplanken voor in de keuken. Zeer dik tevreden over de levering en het eindresultaat, zelfs toen ik last minute nog een aanpassing in de levering doorvoerde was dit geen probleem. Top
like
goedemorgen Zaagfabriek, ik heb op 13 december 2 planken besteld, 4 a 5 weken zou dat duren, in eerste instantie kreeg ik geen orderbevestiging , dus gebeld en toen kreeg ik die gemaild, half januari eens gebeld, wat overigens niet meevalt bij jullie want er neemt nooit iemand op, en teruggebeld word je ook niet altijd. eind januari maar weer eens gebeld wanneer de planken komen, tja er zat ook kerst tussen dus werd de levertijd 1,5 week langer, ok prima..29 januari zou de order verstuurd worden. 2 februari een email gestuurd wanneer er bezorgd word, geen antwoord op gehad, 5 februari weer een mail gestuurd wanneer het bezorgd word en dat ik anders mijn geld terug wil, weer geen antwoord op gehad? dat er corona of kerst tussen zit begrijp ik, maar wat ik niet begrijp is dat de order is verstuurd maar dat jullie het niet zo belangrijk vinden om klanten te informeren? hoe zit dit, misschien krijg ik nu een antwoord waar ik wat aan heb?
Erg blij met de eiken wandplank die we besteld hebben! Zeer goede prijs/kwaliteitverhouding met een nette service. Uiteindelijk wel een langere levertijd dan in de eerste instantie verwacht, maar begrijpelijk door alle huidige omstandigheden.
Het fijne is dat dit bedrijf bereikbaar is per app. Op al mijn vragen kreeg ik antwoord en er werd goed meegedacht wat voor ons de beste optie zou zijn. We hebben een boomstamplank besteld en deze werd keurig met bevestigingsmateriaal geleverd. Zeer tevreden over het resultaat en de de service van het bedrijf.
Geweldige ervaring, om van een door jezelf uitgekozen boomstam, te zien dat ze daar deze prachtige meubelstukken van gemaakt hebben. Uiteraard met het nodige advieswerk door Sanne. Goede prijs/kwaliteitsverhouding. Perfect in het maken en nakomen van de gemaakte afspraken. Dank aan het \Zaagfabriek team\. Super blij mee!!!
13-11-2020 inmiddels 8 weken en 5 dagen geleden een vensterbank plank besteld, waarvan de levertijd 4-5 weken zou zijn. In week 7 gevraagd naar de status. De bestelling is gereed en zou die vrijdag (week 7) verzonden worden. In week 8 gevraagd waar hij bleef, omdat ik geen verzendbevestiging had ontvangen. De bestelling was, door de grote hoeveelheid, niet meegenomen en zou op dinsdag of woensdag (week 8) mee gaan. Ik heb direct een trackingcode gekregen om te kunnen zien zodra hij verzonden is. Helaas is de bestelling op vrijdag (week 8) nog steeds niet verzonden en krijg ik de Zaagfabriek moeilijk te pakken voor een update. Ik heb alle begrip voor de drukte en situatie, maar wil wel graag weten waar ik aan toe ben. Ik hoop dat de plank snel komt, want we zijn er inmiddels van afhankelijk voor de rest van de klussen in huis waar de plank voor nodig is.
Vriendelijke mensen, maatwerk mogelijk, ook erg leuk om hun werkplaats te bezoeken. Weten waar ze het over hebben, denken graag mee en leveren volgens afspraak erg mooie spullen!
In onze badkamer is de prachtige wastafel met iepenhouten bladen en metalen onderstel de grote blikvanger. De bestelling is online gedaan. Sanne van de Zaagfabriek reageert alert en zeer klantvriendelijk op appjes en mail. Het meubel werd heel goed ingepakt geleverd en overtrof zelfs onze verwachtingen. Heel erg blij mee!
Deli
The best companies in the category 'Deli'