Rezé, France
59 Rue de la Butte de Praud
N/A
+33 240167865
Poêle austroflamm clou pellet installé depuis 1 ans 1/2 maintenant ,entreprise à recommander .les conseils quand au modèle à choisir était judicieux avec le recul La pose rien à dire travail propre sérieux ,dans les délais Et très important réactivité et SAV hyper sérieux pour ma part .
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Au début pas de problème ! Puis au passage du ramoneur on apprend que notre installation n est pas conforme ! Ils sont réactifs et modifient à leur frais l installation ... donc satisfaits !!! Et là ça se gatte !! La Pierre du fond casse ...malgré un passage au magasin pas de nouvelles ! Il y a 3 semaines ... la vitre se brise ... pas de nouvelles de notre commande! Cerise sur le gâteau dimanche en ouvrant la porte du poêle en chauffe la porte tombe heureusement sur le carrelage et pas sur les pieds ! ..résultat poêle inutilisable et carrelage cassé ! Quand on passe au magasin on nous dit que là on a jamais vu ça !! Aucune réaction ! Même pas désolé ! ...bref très en colère !!et je vais devoir me battre contre des moulins à vent !! Car si il y a bien une chose sure et certaine c’est que cette entreprise ne fait preuve d aucun effort !! Un conseil Passez votre chemin !
Entreprise très sérieuse et réactive même en SAV où garantie produit. Poêle très performant et chauffe bien comparé à d’ Marques. Je recommande cette entreprise.
Nous avons été bien conseillés. Tout s'est très bien passé jusqu'à l'installation il y a 2 semaines. Tous les intervenants ont été chaleureux. je recommande sans soucis.
Achat effectué en magasin sur très bons conseils de la vendeuse, installation faite plus que rapidement. Poseurs adorables et suivi de chantier super ! Poêle installé il y a presqu'un an et tout est nickel !
Beaucoup trop cher
Ravi de votre accueil et votre professionnalisme , de la première visite à la mise en marche du poêle à bois Q-Tee 2. A recommander !! car dans cette jungle de vendeur de poêle , il n'est pas toujours simple d'être confiant et d'investir sans crainte . Un grand merci.
Deli
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