Resende, Brazil
R. Nilo Peçanha, 32 - Centro
N/A
O preço acessível a qualidade, velocidade melhor da anterior a q eu tinha. As vezes oscila mas é raro
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Péssimo já fazem 6 dias que estou sem internet ligando todos os dias tanto pelo 10353 quanto atendimento online e nada resolvido toda hora a mesma resposta que tenho que aguardar que já entraram em contato com o setor responsável e pediram urgência só que ninguém resolvem nada impossível tanto tempo para resolver uma questão desta continuo sem internet e eles pedindo para aguardar horrível isto
Contratei a Internet, funcionou um dia só. Já solicitei ajuda e até agora nada.6 dias e nada.
Péssimo atendimento, após 30 min de contato é que fui informado que minha residência não tem cobertura. Perda de tempo. Incompetentes.
Nunca tive problema com a internet, o primeiro problema aconteceu ontem e eles não conseguem resolver... Como pode vender algo que não tem controle ?
Foi agendado 4 vezes para instalar a internet e até agora nada.4 técnicos já tiveram aqui no meu prédio. Você tem que entrar no site e cadastrar para condomínio. Fiz 5 vezes. Me disseram que tenho de instalar uma caixa MDU que faz a distribuição do sinal para os apartamentos. Me disseram que vai para o setor de projetos e LEVA 40 DIAS. Meu prédio tem 3 ANDARES, eu disse 3 andares,7 apartamentos. Entrei no site para comprar um pacote novamente e aparece que já sou cliente. Onde? Nesta cidade para contratar um serviço temos que ter a paciência de Jó. Meu primeiro pedido foi em dezembro. Já se foram 10 meses e nem sinal e instalação de internet.
Não estou tendo uma experiência muito agradável com a empresa, não tenho recebido uma internet com qualidade, já fiz ligações reclamando o mesmo problema mas ainda não tenho meu problema.
Solicitei instalação foi verificado que tinha como instalar na rua da minha casa tem e chega hoje na hora da instalação não pode instalar porque a caixa tá mais de 159 metros da minha casa perguntei como vai fica e técnico disse quando tive uma caixa próximo da sua casa agente instala e foi embora, desinstalei minha internet e agora terei que instala de novo e fica preso um ano com a mesma internet, nem ligaram pra dizer nada muito desrespeito.
Deli
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