Aigrefeuille-d'Aunis, France
Rue du Fief Girard
N/A
+33 546356824
LAMENTABLE !!! Aujourd'hui mercredi 2 décembre 2020 coupure d'eau dans plusieurs rues de la commune d'Aigrefeuille... Surprise sous la douche du peu d eau... Prise de contact auprès de la mairie puis auprès de la RESE qui m'informe d'une coupure d'eau prévue... Soit disant courrier envoyé aux habitants mi novembre mais ici nous n avons rien reçu ! Et la personne que j'ai au téléphone me précise qu'elle n'est pas responsable des soucis postaux !!! LA BLAGUE Bonne journée avec deux enfants à la maison une HONTE
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Ce n'est pas une entreprise mais un simple porte monnaie J'ai un conflit pour surfacturation d'eau et ce depuis avril - j'ai saisi le médiateur - je leur ai envoyé copie du dossier - j'ai réglé la partie que je trouvais juste - pas de réponse de leur part - juste un avis avant huissier Il faut être assuré de pouvoir conserver son poste pour gérer ainsi les choses - Vive la pratique du pot de fer contre le pot de terre - écrasons les petits - pas grave ils ne peuvent se défendre n'est ce pas ? 8 mois plus tard : voulant régler la nouvelle facture par CB - impossible de me connecter - je fais \mot de passe oublié\ comme sur ts les sites- rien- je tel. le lundi matin. Et là je suis soufflée : cette entreprise est tellement moderne, adaptée à ses clients que, pour changer de mot de passe, il faut en passer par le service informatique et surtout pas pendant le week end. C'est confortable de jouer à l'entreprise en étant sous protectorat de l'administration n'est ce pas ?
Un agent de la RESE est passée pour brancher l'eau d'un appartement, mais n'a pas appelé le client une fois sur place (ou plutôt prétend que le client n'a pas répondu, tout en mettant en doute sa bonne foi! en me disant vous le croyez lui et pas moi- lol). Donc finalement, après le passage de la Rese toujours pas d'eau au robinet. Normal! il faut que le client aille dans la rue, se penche pour ouvrir lui même un robinet sous une grille en fer très lourde, et ensuite éventuellement purge le système. Merci la RESE pour votre service. Le client ayant 89 ans j'ai demandé comment il allait procéder seul. La RESE m'a dit que le mieux serait qu'il demande à un voisin! Encore heureux qu'il ne met pas dit de l'envoyer à l'EPAHD le plus proche. Voilà les services Français! Merci pour votre valeur ajoutée et votre compréhension. Mais vous avez raison avec votre monopole vous pouvez continuer personne ne vous en empêchera.
Service travaux très réactif, dames au téléphone très sympathiques, de nos jours c'est rare alors je le souligne. Pas d'attente pour avoir quelqu'un donc parfait.
Souscription par téléphone: Dame très agréable, claire et polie. En moins de 3 minutes la démarche a été faite, merci.
Impossible de les avoir par téléphone. Pas de facture. Prélèvement intempestifs de montant exorbitants....
Il existe ? On ce demmande. Sa fait des semaines des mois que je les appelles et j'ai jamais réussi a avoir un conseiller ! Revoltant. C'est quoi ce service!
moi il m'est arrivé une histoire de fou avec eux et ça continu !
Deli
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