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Servifrance 35

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Rennes, France

servifrance35.fr
Appliance parts supplier· Appliance repair service· Wholesaler household appliances

Servifrance 35 Reviews | Rating 3.9 out of 5 stars (8 reviews)

Servifrance 35 is located in Rennes, France on 38 rue Veyettes Zone Industrielle Chantepie. Servifrance 35 is rated 3.9 out of 5 in the category appliance parts supplier in France.

Address

38 rue Veyettes Zone Industrielle Chantepie

Phone

+33 299518283

Service options

On-site services

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
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O

O Jehanno

Très satisfaite. Je recommande cet établissement La pièce commandée correspond a mon besoin. Moins chère et livrée plus rapidement que sur les sites internet et la concurrence locale. Avec l accueil et les compétences qui sont très appréciables. J'y retournerai sans hésiter, si besoin de pièces détachées .

N

Natalie Mariez

RDV rapide et technicien agréable, mais après quelques minutes seulement passées sur place à simplement observer notre machine, l'intervenant a diagnostiqué que ça ne valait pas le coût de la réparer et qu'on n'avait plus qu'à en racheter une. Ce qui est tout à fait compréhensible. Ce qui est moins compréhensible c'est l'heure de main d'œuvre facturée en plus du déplacement pour au final ne rien avoir fait. La facture indique le déplacement et la main d'œuvre de façon distincte, avec un total à 75. Pour 10 minutes top chrono passées sur place (accueil, conversation, signature de chèque), je trouve que la partie main d'œuvre de la facture est injustifiée et peu honnête. Déçue que l'argent passe avant tout ! N'allez chez eux que si vous êtes CERTAINS que votre machine peut être réparée, sinon fuyez.

M

Manon Hingouët

A FUIR. SERVICE CLIENT QUI N'A RIEN DE PROFESSIONNEL ET COMMERCIAL ! Lorsqu'on vous annonce une réparation en 5-6 semaines, alors que vous récupérez votre matériel 4 mois après... il ne faut pas attendre un avis positif. Un retard dû au Covid peut être entendu et nous ne le remettons pas en doute. Cependant, prévenir vos clients d'un retard serait la moindre des choses. Lors de nos appels, vous deviez relancer alors pourquoi ne pas nous tenir au courant de la situation ! Nous ne parlions pas d'un objet à 5 ! Et si vous étiez débordé, pourquoi annoncer un délai de 5 semaines maximum ?! De toute façon, ni le Covid, ni la surcharge de travail n'a été mentionné lors de nos appels Face à notre demande de geste commercial, on nous a répondu : Ce n'est pas notre problème. En espérant que la réparation tienne... 1 étoile car je n'arrive pas à en mettre moins.

J

jeremy renault

Avis négatif au début mais le modifie car c'était de ma faute. Mis un colis pour envoie la bas, ils ont été super réactif il a été envoyer le lendemain a leur siège. Super entreprise et employé très aimable et professionnelle.

S

sarah gapihan

Très bon accueil, j’ai trouvé la pièce qu’il me fallait ! Merci beaucoup pour votre aide et votre gentillesse (même pour venir chercher un colis en point relais, ce qui n’est pas le cas partout!)

D

Daniele ledan pitel

Très satisfaisant, à conseiller !

R

Richard Lwanga

Bon service

R

Rodolphe Nicolaï

Une intervention rapide pour un coût honnête. La panne a vite été identifiée et la pièce de remplacement était déjà disponible. Mon lave-vaisselle est retombé en panne (nouveau code erreur) 15 jours après. Le technicien s'est de nouveau déplacé et m'a d'abord dépanné en m'indiquant qu'il faudra probablement prévoir le remplacement de la pièce dépannée si cela se reproduisait. Fait important : ce dépannage a été fait gratuitement ! Je recommande cette société et remercie le technicien pour sa gentillesse

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