Reims, France
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I was on a journey with the bike in France and I had a problem with the bottom bracket. I did not have much time so I was glad that the mechanic exchanged the bottom bracket just in half an hour after I came. It was not expensive, too :-) Just 39
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J'ai vécu une expérience assez désagréable en me rendant chez Cycles HUBERT pour une réparation hier. Le réparateur à commencé par ignorer ma présence pendant 10 bonnes minutes ne prenant pas la peine de me rendre mon bonjour, le ton était donné. Mon tour venu on m'a expliqué sur un ton tout à fait méprisant qu'il ne prenne pas ces vélo là et leur agenda est chargé ce que je peux comprendre. Ils n'ont pas le temps d'accord mais cela ne leur dispense pas d'être au minimum poli et pourquoi pas agréables si il leur reste du temps. Cycles HUBERT semble souffrir du syndrome qui touche les commerces qui ont peu ou pas de concurrence.
J’ai emmené mon scooter chez vous mais quand je suis venu le rechercher, mon scooter était rayé à l’avant droit et mon top case très abîmé. Le mécanicien qui l’a réparé n’était pas un stagiaire ! J’ai appelé pour leur en faire part, on m’a dit que ce n’était pas eux mais de ma faute et on m’a raccroché au nez ! 315,00 de réparation et on me le rend dans un état qu’ils n’assument même pas, c’est honteux. Un client en moins pour eux et pas le dernier... J’estime que leur note ne mérite même pas une étoile. Leur concurrent ScootCash est plus compétent et ne rendent pas les scooter en mauvais état.
Je prends le temps de mettre un avis pour Hubert Cycles, J’ai eu affaire à l’équipe côté « motorisé » plusieurs fois! Très professionnel, toujours de bons conseils, efficace et sympathique.
Au top !! Kassi s'est occupé de mon vélo de route Bianchi en un temps record, minutieux et passionné celui-ci m'a donné de très bons conseils. Je reviendrai avec plaisir et ferai partager mon expérience positive à mon entourage. Merci encore Kassi pour votre professionnalisme. Je ne peux que recommander ce magasin
Magasin qui propose du choix et de nombreux types de velos, trottinettes, scooter. Cependant j'ai reçu un accueil déplorable, aucun conseil et impossible de prendre rendez-vous. La jeune personne a l'entrée ni connaissait rien et n'avais pas l'air avenante. bref tout le monde vous ignore ou pire vous envoi balader. Tant pis
J'ai acheté un VTT à assistance électrique Haibike mi-décembre. Bons conseils, réglage parfait du vélo, mise à disposition rapide, équipe sympathique......rien à redire ! ...........que du bonheur !
Une entreprise familiale qui vous accueille avec convivialité et qui s'efforce de répondre au mieux aux besoins de sa clientèle.
Deli
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