Finanzamt Recklinghausen

Würde sagen mit dam Passierschein a38 (Asterix und Obelix) hätte es hier eher geklappt! Von der Telefon Erreichbarkeit mal ganz zu schweigen! Echt schlechte Kundenbetreuung!

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Mehrfach mehrere Minuten in der Warteschleife um dann zu hören, dass sich alle Mitarbeiter im Gespräch befinden... So etwas nenne ich mal Kundenfreundlichkeit hoch 10. Danke liebes Finanzamt Recklinghausen für die Verschwendung meiner kostbaren Zeit. NULL von Fünf Sternen. Leider muss ich hier einen Stern geben, NULL geht leider nicht.

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Ich breche heute mal eine Lanze für die Bearbeitung. Hatte heute morgen eine Frage zur Änderung meiner Steuerklasse. Mir wurde alles super erklärt und die entsprechenden Formulare per email zugesandt.

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Seit mittlerweile 3,5 Wochen versuche ich jemanden beim FA zu erreichen. Trotz mehrfacher täglicher Anrufe habe ich bisher nur einmal eine (sehr freundliche) Dame ans Telefon bekommen, die mir jedoch leider nicht helfen konnte, anscheinend ist meine Steuererklärung trotz elektronischer Übermittlung nicht dort... Obwohl ich nun sogar die Durchwahl des Sachbearbeiters habe, geht trotzdem niemand ans Telefon. In der allgemeinen Telefonvermittlung läuft nur eine Bandansage, bis man letztlich rausgeschmissen wird. Sehr ärgerlich.

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Sehr sehr Schlechtes Finanzamt, durchgehend Besetzt und online nichts aufzufinden. Kein Termin bekommen da niemand dran geht und vor Ort wird man raus geschickt um online einen Termin zu machen. So etwas noch niemals zu vor erlebt!!!

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Arbeiten da überhaupt welche? Das kann ja nicht sein, dass man als Bürger so behandelt wird wenn man da anruft. Nach 4 Minuten Wartezeit fliegt man automatisch aus der Leitung. Und dann geht das Spielchen von vorne los. Das ist doch ein schlechter Scherz.

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Kann nicht klagen, nett Behörde halt, meine das eher poitiv. Interessant ist das Denkmal vor dem Gebäude.

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Ich versuche seit 6 Tagen meine zuständige Sachbearbeiterin zu erreichen. Keine Chance. Jeden Tag mindestens eine Stunde damit verplempert. Auch bei der allgemeinen Telefonnummer kommt man nicht durch. Eine E-Mail-Adresse wäre hilfreich.

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