Ravensburg, Germany
Seestraße 1
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+49 7518060
Arbeitet hier überhaupt jemand? Anrufe und Emails werden gekonnt ignoriert. Schreiben von Rechtsanwälten werden ewig nicht beantwortet. In meinem Fall waren es mehrere Monate, ein gutes halbes Jahr, bis uns mitgeteilt wurde, dass die Personalien des BS nicht mitgeteilt werden können, da der Fall an eine andere StA weitergeleitet wurde. Schlechter als die StA RV wird es wohl kaum sein!
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Datenschutz existiert hier leider nicht. Auskunft zu persönlichen Urteilen, etc. wird per Telefon an jederman gegeben.
Leider gibt es immer sehr lange Wartezeiten beim Anrufen. Auch nach Anruf zu den regulären Öffnungszeiten, die nicht für normale Arbeiter ausgerichtet ist, gehen die gesuchten Personen verspätet oder gar nicht an Ihr Apparat. Ich würde mir wünschen alle Personen (Staatsanwaltschaft, Richter) auch per E-Mail Kontakt erreichen zu können.
Es ist mir unverständlich, wenn sich Herr Köse darüber beschwert, dass die Erreichbarkeit nicht für normal arbeitende Menschen ausgerichtet ist. Ich denke, so gut wie jeder hat die Möglichkeit, tagsüber zu telefonieren. Wenn nicht, gibt es die Möglichkeit, das ganze schriftlich oder per E-Mail zu machen (siehe Internetauftritt der Staatsanwaltschaft). Man muss immer bedenken, dass in einer Behörde Menschen arbeiten, die ebenfalls zu den ormal arbeitenden Menschen\ gehören. Es gibt dort Vollzeit -und Teilzeitkräfte und ich denke, wenn man sein Anliegen ein klein wenig vorbereitet, in dem man sein Aktenzeichen oder die Rechnungsnummer zur Hand hat und seinen Namen deutlich am Telefon nennt und vielleicht noch sagt, was genau sein Anliegen ist, sollte es kaum Probleme geben.
Die er reinste Katastrophe. Die persönlichen Sachbearbeiter die in den Briefen der Staatsanwaltschaft aufgeführt sind, gehen nicht ans Telefon. Auf E-mails wird auch nicht geantwortet. Also was macht man? Richtig, man ruft in der Zentrale an. Von dort aus wird man nur hin und her geleitet und keiner fühlt sich für die Sache verantwortlich. Es werden Durchwahlen gegeben, bei denen keiner den Hörer abnimmt. Bei einfachsten Fragen stehen die Sachbearbeiter vor einem großen Fragezeichen. Man wird teils einfach auf das Gericht verwiesen, obwohl damit alles abgeschlossen ist. Sowas unqualifiziertes habe ich hier am aller wenigsten Erwartet. Lob an Herrn Weber, der hier sich meiner Meinung nach als einzigster im Hause bemüht Probleme zu lösen. Anträge dauerten über 1 Jahr an, bis ich zum Schluss auf anderem Wege ans Ziel gekommen bin. Traurig dass ein Polizist am Ende mehr durchsetzen konnte als die Staatsanwaltschaft.
Ich würde nicht mal einen Stern geben. Telefonisch ist Frau B. (Amtsinspektorin) sehr schwer zu erreichen. Per E-Mail nicht möglich. Am Telefon unprofessionell und unhöflich/persönlich. Das Informationsgespräch hätte ich mir sparen können.
Kostenrechnung vor rechtskräftigen Beschluss von Frau Buemann erhalten, telefonisch nicht erreichbar
Langsam
Deli
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