Ravenna, Italy
Piazza Francesco Baracca, 30
N/A
+39 5441880197
Wheelchair-accessible entrance
loro sono gentili. Il problema è altrove. Io ho un contratto con questo operatore da molti anni. in data 30 dicembre intervengono sul mio pianerottolo per la fibra della mia vicina e staccano la mia. Da 7 giorni chiamo perchè intervengano e mi rispondono prima che interverranno entro il 2, poi oggi entro il 5. Insomma un mare di menzogne. Inoltre, anche se chiedo con gentilezza, interrompono loro la comunicazione. Come se il torto lo avessi io. Un consiglio: questa è assoluta mancanza di professionalità. Tenetelo presente per fare i vostri abbonamenti
like
Una pratica considerata complicata dal call center di fastweb, è stato risolto in maniera brillante e in poco tempo da un delizioso dipendente dello store .lo ringrazio molto
Ha capito il mio problema e la mia ignoranza in termini di app e password. Una volta fatti tutto i settaggi, il cambio profilo è sembrato la cosa più agevole. E dopo un quarto d'ora ero di nuovo online. Bravo rapido e preparato
No coment
La mia esperienza è positiva al momento,attivato fibra mista solo dati,due sim mobili,assistenza ottima,app molto performante e chiara......salutando e ringraziando la signora,il ragazzo con la barba,un plauso anche ad Antonino che ho conosciuto oggi,rivelandosi molto disponibile e professionale.....grazie a tutti!
Persona eccezionale ci siamo sentiti telefonicamente ed è riuscito a risolvere il problema.Infinitamente grazie
Cordiale disponibile e velocissimo! Merita 5 stelle assolutamente!
Se il servizio online di Fastweb fa acqua da tutte le parti: i/le centraliniste a volte ti rispondono con stupidaggini solo per togliersi di mezzo l'utente. Viceversa il negozio di Via Baracca fastweb sono bravi, accoglienti, disponibili e ti risolvono i problemi. COMPLIMENTI.
Deli
The best companies in the category 'Deli'