Raesfeld, Germany
Am Schwanenhof 19
N/A
+49 2865202129
Den Vorgängerkommentar können wir nicht nachvollziehen. Frau Eilers war von Anfang an kompetent und seriös. Sie hat uns in unserer Trauer geführt und mit allem geholfen was die bürokratischen Dinge angeht, von denen man noch nichts wusste. Die Gestaltung der Todesanzeigen erfolgte unkompliziert und schnell. Am nächsten Tag war die Anzeige bereits in der Zeitung. Die Trauerkarten wurden innerhalb weniger Stunden gedruckt. Die Gestaltung war auch hier wunderschön. Frau Eilers war für uns zu jeder Zeit telefonisch erreichbar und kam innerhalb weniger Minuten zur Trauerhalle, als wir noch Änderungen wünschten. Zur Beerdigung wurden alle unsere Wünsche mehr als übertroffen und es war eine wirklich würdevolle Trauerfeier trotz der derzeitigen Corona-Krise. Wir sind Frau Eilers unendlich dankbar für all ihre Mühen und die Fürsorge. Herzliche Grüße Familie Meyering \u003c3
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Bereits nach dem Eintreten in den Laden wurde von Frau Eilers angefangen ein Formular auszufüllen „wo liegt der Tote“ – bis dahin haben wir wohlgemerkt noch nicht gesessen oder haben uns die Jacken ausziehen können. Das Ausfüllen des Formulars wurde von Frau Eilers mit den Worten „ohne Bürokratie geht es hier nicht weiter“ forciert. Unser Hinweis, dass wir gerne zunächst über die Situation sprechen würden, wurde ignoriert. Nach dem ersten Formular wurde uns gesagt, dass erst der Auftrag für die Einäscherung zu unterzeichnen sei bevor es weiter gehe. Daraufhin verließen wir unkommentiert das Ladenlokal. Wir haben es als unfassbare Frechheit entfunden uns in diesen schwierigen Stunden so unter Druck zu setzen. Das kann jedes andere Beerdigungsinstitut in Raesfeld und Umgebung deutlich(!) besser. Wir sind zu tiefst schockiert über die Qualität der Betreuung.
Der Service und alle anderen Kleinigkeiten sind Reibungslos und sehr professionell ausgeführt worden. Sehr gute und sachliche Beratung. Fazit: sehr Empfehlenswert.
Ich bin Frau Eilers sehr dankbar für ihre einfühlsame und gleichzeitig professionelle Art uns auf jede Weise zu unterstützen! Das ist genau die richtige Mischung, die wir in dieser Situation am meisten brauchten! Danke!
Sehr einfühlsame und begleitende Abwicklung der Beerdigung. Sehr guter Unterstützung, hat uns viele Formalitäten abgenommen. Sehr zu empfehlen.
Ein mehr als gutes Bestattunginstitut. Frau Eilers hat uns in jeglicher Hinsicht unterstütz !! Sie ist ein sehr einfühlsamer Mensch in einem schmerzlichen Moment in unserem Leben.
Der Tod unseres Vaters führte uns zu diesem Bestattungsunternehmen. Wußte bis dato nicht, wie viel Arbeit und Organisation so ein Sterbefall nach sich zieht. Viele Behördengänge wurden uns hier abgenommen bzw. erklärt. Alles wurde mit großer Professionalität und viel Herz durchgeführt! Danke! 5 Sterne
Wir danken Frau Eilers herzlich für die gute Unterstützung und Organisation in solch schweren Stunden.
Deli
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