Poznań, Poland
Galeria handlowa Posnania, Pleszewska 1
61-136
Poznań
Poland
+48 224283202
Świetna obsługa, bardzo profesjonalne podejście do klienta. Sama realizacja - expres. Nie mogło być lepiej :)
like
Mam już 2 pary okularów z Muscata i jestem bardzo zadowolona. Pani Optometrystka (Pani Balbina o ile się nie mylę) bardzo miła, dba o klienta i chce pomóc najlepiej jak potrafi. Doradcy na sali również bardzo pomocni, udzielają kompletnych informacji (Pan doradca wspiera dobrym słowem i radą). Niestety miałam sytuację, gdzie zamówiłam okulary do domu a przyszły do salonu, ale nie był to większy problem, zwrot opłaty za kuriera przebiegł bezproblemowo :) Bardzo dziękuję całej ekipie za pomoc w dobraniu okularów, dzięki którym mogę dobrze widzieć ️
Długo nie mogłem znaleźć miejsca, w którym znajdę swoje pierwsze, wymarzone oprawki. Na całe szczęście odwiedziłem ten salon ! :) Szeroki wybór oprawek, nikt nikogo nie pośpiesza, nie pogania, a ceny przystępne. Za każdym razem trafiła mi się profesjonalna obsługa- szczególnie trzeba wyróżnić przemiłego Pana w okularach, który świetnie doradzał i czuć było, że zna sie 'na rzeczy'. A przy odbiorze okularów (na które czekałem tylko kilka dni od zamówienia) opowiedział mi jak o okulary powinno się dbać. Krótko po odbiorze znalazłem mała usterkę, która Pan naprawił praktycznie od ręki i już mogę się znów cieszyć ze swojego nowego nabytku :) Polecam bardzo to miejsce! Pozdrawiam
Świetne miejsce!!! Okulary (model Grant, kolor Dark Havana) cudowne \u003c3 Długo nie mogłam się przekonać do okularów i wybierałam soczewki, ale w tym designie można się zakochać ;) Obsługa sympatyczna, pomaga w doborze oprawek (serdecznie dziękuję za pomoc, bo mogłam zrobić duży błąd wybierając zupełnie inny model, niepasujący do mojej twarzy). Nawet teraz, w okresie pandemii, wysoki standard!!! Pozdrawiam ekipę sklepu i jeszcze raz dziękuję :)
Bardzo polecam salon MUSCAT w Posnani! Od pierwszej wizyty, na której wstępnie wybierane były oprawki, przez kompleksowe badanie wzroku, którego nie doświadczyłam jeszcze nigdy, w żadnym innym salonie optycznym, kończąc na ostatecznym doborze oprawek. Obsługa jest bardzo miłą i zawsze chętna do pomocy, a Pani wykonująca badanie wzroku przesympatyczna (dopytywała o wiele rzeczy, jeszcze więcej tłumacząc i odpowiadała cierpliwie na każde pytanie). Gdziekolwiek nie pojawię się w okularach, wszyscy zwracają na nie uwagę i pytają skąd je mam ;) Myślę, że to nie ostatnie oprawki od nich :)
Professional, helpful and friendly staff who always welcome you with a smile. Wide variety of quality glasses and sunglasses. Please don’t change your customer service approach and quality!
I love Muscat and what they do, I recently ordered a second pair from them. The Poznan shop on the other hand, and people working there are very incompetent. I was assured the glasses wouldn't be done in 5 days, but 10-14. I was unsure about shipping abroad as I still had 2 weeks left in Poznan but I was told I shouldn't hope to receive them here, and that there is nothing they can do once the glasses are shipped. It was a lot back and forth as the mailbox abroad is an open box so the glasses wouldn't be safe there. I paid a high shipping fee and went on to ship it abroad. I asked to pay in a local valuta, zloty, but they charged me in a foreign currency with a very bad rate and 3,5% transaction fee, I lost 55zl on that but did receive a 50zl value coupon. As good as Muscat is, they did finish the order in 4 days and notified me by email. Quick call and the phone costumer service changed my address to Poland and returned the fee I paid for shipping. Go Muscat, but avoid this shop at all costs. Go try them on but order online.
Explore similar businesses in the same city.
Loading similar businesses…