Porto, Portugal
Rua da Serra, 654 - Folgosa Apartado 1193
N/A
+351 707244144
My parcel was not delivered and I am trying to trace it. I telephoned customer service and so far I have been sitting here 27min and I am still waiting for my call to be answered,
like
Foi me entregue hoje uma encomenda, dou duas estrelas pois foi a entrega em si não demorou muito. No entanto no que toca ao funcionário que a entregou, péssima atitude! Trabalho num prédio com 2 andares em que a porta principal está sempre aberta, o estafeta tocou à campainha à espera que descesse em vez de ser ele a subir, como demorei 30 segundos a descer voltou a tocar mais 2 vezes, tudo isto no espaço de 2 minutos. Quando desci ainda me disse "Ah já lhe estava a ligar", não tendo a mínima noção de que tenho de descer 3 lances de escadas sendo que nem deveria sequer ter de descer, mas é ele quem tem de vir entregar a encomenda à porta. Não é a primeira vez que isto acontece com a Correos Express, tenham mais atenção aos vossos funcionários.
Não tiveram o minimo de esforço para encontrar a minha morada e cancelaram a entrega. O meu prédio fica ao fundo de um outro prédio. Deram como morada incorrecta e devolveram a minha encomenda para o remetente sendo que eu precisava do meu produto com extrema urgencia. Ontem foi dito que eu não estava em casa para receber (sendo que eu fiquei o dia todo a espera e nem ao menos me telefonaram). Agora ficarei com um prejuizo enorme e com um atraso de 1 mês por conta da incopetencia do entregador e do péssimo serviço de apoio ao cliente. DOU UMA ESTRELA PORQUE NÃO POSSO DAR NOTA NEGATIVA!
Uma vergonha demoram atender passei varias horas a tentar ligar..vergonhoso
Não atendem o telefone, péssimo serviço a nível geral, não aconselho esta transportadora de todo!
Não atendem o telefone, na morada referida no google não existe qualquer referência e/ou edificio dos Correos Express.
Não atendem o telefone demoram muito tempo na entrega e a informação de tracking é péssima não condiz com a realidade
Pior empresa de transporte que vi até ao momento.
Deli
The best companies in the category 'Deli'