Pioltello, Italy
Viale S. Francesco, 16
N/A
+39 2619111
Toilets
Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible liftWheelchair-accessible toilet
Drive-through
Attribuisco solo 2 stelle non per la professionalita' del personale medico e infermieristico, ma per il numero a mio avviso esiguo delle infermiere in servizio. Lunedì mi sono recata a Pioltello per il ritiro di alcune provette, ma dopo un'ora sono andata via spazientita senza aver ritirato quanto mi serviva. Ho anche assistito al litigio di un signore anziano con una dipendente che stava etichettando provette. Le poche infermiere che ho visto erano impegnate tra un ambulatorio e l'altro.In sala prelievi solo un medico in servizio. Paradossalmente, all'area bar un'infermiera faceva break. Non per ultimo 15 persone in sala d'attesa prelievi, senza distanza di sicurezza, come le 40 persone circa in attesa in corridoio. Mi sono sempre trovata bene, ma in questo frangente ho riscontrato una effettiva e grave carenza di personale infermieristico.
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L assistenza telefonica inesistente Qualcuno ogni tanto risponde e poi mette giù tanto non si puo’ identificarlo. Suggerirei di dare un numero o sigla a ogni persona che risponde in modo da poter identificare i furbetti che non fanno il loro dovere. Gestione comunque inefficiente!!!
La mia recente esperienza è stata molto positiva. Ho usufruito di un check up previsto da assicurazione. Desidero evidenziare in particolare la puntualità e l'efficienza del servizio. Anche in passato ho effettuato accertamenti diagnostici in questa struttura e devo dire che ho trovato sia allora che oggi un'elevata serietà e professionalità in tutto il personale. Mi sembra che l'aspetto organizzativo sia anche migliorato, complimenti! Consiglio la struttura.
Servizio on line gestito male. Nel dossier personale vengono rilasciati i risultati delle analisi, ma,qualora fossero necessari approfondimenti con integrazione costo, non vengono inseriti e pertanto bisogna andare a ritirarli di persona. Nulla di male, ma NON VIENE DATA NESSUNA COMUNICAZIONE. attendi e scopri che non vengono caricati risultati. Sarebbe sufficiente alla data del ritiro inserire un messaggio, CAUSA IMPREVISTI RITIRARE DI PERSONA.
Per me il rispetto delle persone è tutto e qui non lho trovato.Appuntamento per ecografia caviglia ora 14,30 arrivi per piacere mezz'ora prima per accettazione così dice la sig.ina al telefono ,sono le tre e ancora devo entrare per fare eco, questo è quanto .Non oso immaginare domani che devo fare visita ortopedica...Invece di fare cento esami al giorno fatene di meno che tanto guadagnate lo stesso ...E peccato che domani devo venire ancora...
Pessimi...ho contattato questa struttura per un esame urgente chiedendo subito se il referto venisse consegnato al momento, mi rispondono di sì, quindi prenoto l'esame e prendo appuntamento per la visita specialistica un paio di giorni dopo per poter portare il referto. Purtroppo a quanto pare il personale del cup non è adeguatamente informato sui servizi che eroga, in quanto il giorno dell'esame scopro che il referto sarebbe arrivato dopo una settimana. Ciliegina sulla torta il giorno del ritiro si scopre che il referto è in ritardo e non si sa quando arriverà... Resto basita di fronte a una tale ignoranza e menefreghismo... Mi hanno causato un enorme disagio con la loro disinformazione.. Se lo avessi saputo avrei prenotato da un altra parte dove il referto sarebbe stato consegnato per tempo.
A telefono oramai da mesi non rispondono più per le prenotazioni. Sei costretto quindi a recarti di persona ma quando lo fai, ti penti di esserci andato, perchè gran parte del personale dell'accettazione ha ben poca cortesia nei confronti dei clienti. Nonostante poi vedano che c'è gente in coda, spesso mi è capitato di vederli chiacchierare e ridere fra di loro, perdendo tempo e fregandosene dei clienti. Se per un servizio privato, mi tocca vedere queste scene, a questo punto preferisco andare in un ospedale pubblico e pagare però la metà!!
Le prenotazioni al telefono e online non funzionano. Ho passato ORE al telefono nel vano tentativo di parlare con qualcuno: scordatevelo ! On line è la stessa cosa. Bisogna per forza andare di persona. Così NON VA BENE !!! ------------------------------------------------------------------------------------------------------ NOVITA' dell'ultima ora: sono riuscito (dopo molti tentativi) a parlare con le prenotazioni in tariffa SMART. Molto gentile e paziente. purtroppo non ci sono posti liberi fino a Marzo. Mi ha suggerito di richiamare i primi di Dicembre. Peccato che siano così presi, perchè sono molto bravi
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