Pietragalla, Italy
Corso Italia, 13
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Ho ordinato una poltrona che stavo cercando da molto tempo. Tutto perfetto, dalla comunicazione all'articolo arrivato secondo le descrizioni munito di tutti i regolari documenti. Precisa e puntuale la fase amministrativa sia nella comunicazione che nella formalizzazione. Gentilissimi e disponibili in ogni fase. Una sola nota dolente che però non riguarda il loro lavoro. Per la spedizione, nel mio caso, si sono serviti del Corriere Bartolini (BRT) che non si è smentito nel pessimo servizio che fornisce. Venerdì passato ho ricevuto da questo corriere un'opera d'arte completamente danneggiata, ieri, dopo averci mostrato il documento di accompagnamento del mio oggetto, una poltrona, ci ha scaricato un bancale contenente due termoarredo. Ho dovuto rintracciare l'autista che è tornato a sostituire la merce. Fornitore consigliato.
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Ho acquistato tutti i mobili della casa, tutto perfetto. Tranne la cucina scavolini che si è crepata dopo nemmeno un anno e mezzo /due. Di norma dovrebbe avere la garanzia di 10 anni speriamo bene (premetto che la cucina la uso poco, perché per svariati motivi mangio sempre fuori). Credevo di aver fatto un ottimo acquisto con la scavolini e invece una delusione totale. Spero risolviate al più presto dopo le feste, perché ogni volta che rientro a casa e vedere quella cucina così mi piange il cuore e ci sto male, anche perché l'ho pagata un mare di soldi. Spero che mi cambiate i pensili che sono crepati che tra l'altro mi danno l'impressione di un commensato, altrimenti mi tocca buttarla, non riesco a stare con una cucina rovinata in una casa nuova. Anche perché vengono ancora ospiti a trovarmi per vedere casa nuova e quando vedono questa cucina cosa dico?? Che l' ho rotta io??... Ogni giorno che rientro a casa la trovo con una crepa...mamma mia che impressione
Dopo una lunga scelta di materiali , piedi , reti, stoffa, finalmente chiudo un ordine di un letto sommier della noctis. chiudiamo i prezzo mi arriva la fattura, e quando vengono montarlo mi ritrovo un altro letto , un letto scomodissimo con un fascione laterale per far entrare una rete di emergenza, ma talmente pesante che ci vogliono due persone .una alza il fascione e l altra estrae la rete. il fascione collegato con 4 viti di un cm nel truciolato....neanche tre mesi è si è distrutto tutto........................ n.b. alle mie rimostranze il venditore mi ha anche detto che potevano cambiarmi il letto, ma dietro pagamento di ulteriori 200 euro... non ho denunciato per mancanza di tempo ma sono stati pessimi PAolo
Prodotti di alta qualità, professionisti qualificati, gentili e sempre disponibili. Puntuali nelle consegne. Torneremo sicuramente in futuro.
Poco professionali. Avevo un appuntamento per le ore 16,00 e alle 16,45 non c'era personale che poteva ricevermi. L'addetta a ricevere i clienti poco gentile e infastidita perché avevo chiesto come venivano gestiti gli appuntamenti. Peccato perché arrivavo da Campobasso. Al ritorno ho scelto di visitare un mobilificio a Melfi.
Abbiamo comprato camera da letto Sono venuti a montare la camera a luglio abbiamo finito il 6 novembre Sono venuti per ben tre volte con pezzi sbagliati e mancanti alla quarta ci siamo riusciti Dando la colpa al covid all'azienda dell'armadio \Tomasella\ Per me poco professionali e scortesi Graizie... A mai piu !!!
Mio padre ha acquistato un divano e due puff a maggio 2018 per un totale di quasi 2.000 euro di spesa. Ci siamo accorti, nel giro di pochissimo, di difetti su tutti i pezzi acquistati. Abbiamo tentato di chiedere assistenza per la sostituzione/riparazione ma abbiamo dovuto dovuto combattere ben 2 ANNI per ottenere ciò che ci spettava. Ci siamo ritrovati di fronte scortesia e incapacità di gestione della situazione. Non consiglio di acquistare da loro perché l'esperienza è stata pessima da tutti i punti di vista.
Esposizione grandissima e ben curata. Massima professionalità, gentilezza e disponibilità anche post vendita. Personale fantastico. Grazie Rosa hai reso la mia casa bellissima, funzionale e accogliente!
Deli
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