Paris, France
8 Avenue Raymond Poincaré
N/A
+33 145620020
Toilets
I bought a service called Spa scintillant which was a Xmas special offer from Villa Thalgo Spa using a gift voucher. When I called the Spa to make an appointment they noted my email address incorrectly and did not send me the confirmation mail. I kept calling them for the confirmation but they did not send any confirmation even after repeated calls. In the end they told me I had an appointment which I missed and and it is all my fault. After repeated requests they still refused to provide the service which was already paid for.
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worst experience ever! They don't answer on the phone. if you have a delay, they don't accept you. Not polite at all. Nothing common with professional club.
Love it
Agréable moment passé au sein du Spa Villa Thalgo ! L'équipe est accueillante et très professionnelle, les prestations offertes (gommage sucré salé, massage du dos) sont de très bonnes qualités. Les mesures sanitaires sont soigneusement mises en place pour notre sécurité. Un havre de paix dans la belle ville de Paris, je recommande !
très décevant! dommage car le lieu est beau et les soins agréables, mais quel manque de générosité!!! j'offre pour noël deux après midi de soins complets a mes filles a 350 tout de même, il leur est demandé de payer pour leur thé en arrivant (!!) , d'ajouter un supplément covid de 5 euros pour le gel, masque et désinfection (!!) de 20 euros pour qu'elles soient toutes les deux dans la même cabine (!!!) et enfin, comme le hammam était fermé et que cela faisait partie de la prestation, on nous avait proposé de le remplacer par un bain bouillonnant, et la encore, alors que rien n'avait été dit lors de l’échange, une tentative de demander encore un supplément, elles ont du insister beaucoup pour l’éviter. ça gâche tout ce n'est vraiment pas a la hauteur de la prestation. encore un fois dommage car le reste est bien...
J ai contacté cet établissement pour prendre un rendez vous dans le cadre d’une prestation en duo. La personne en charge de l’accueil a fait preuve d une froideur extrême en se limitant à communiquer que le créneau horaire disponible sans aucune autre explication, nonchalante et son intonation est très désagréable. Absolument pas rassurant pour fréquenter ce lieu si celui ci est a l image de cette personne.
Ouvert malgré les contraintes sanitaires (prévoir un supplément de 5), j'ai pu profiter d'un bon massage et soin du visage. Bassin et hammam sont pour l'instant encore fermés. J'espère pouvoir y retourner !
Deli
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