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Pour l'instant je fais un commentaire juste sur l'accueil téléphonique pour la prise de rdv.Très bon accueil, agréable et très disponible. Ils sont même ouvert le dimanche! J'ai un rdv dans 5 jours.
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Contrairement à ce que je lis dans les avis, ça s'est plutôt bien passé pour moi (aurais-je eu de la chance ?...). Bon accueil, sourire, amabilité. Temps d'attente très court (pour un scanner), manipulateur sympathique, médecin à l'avenant... C'était un vendredi en tout début d'après-midi.
Accueil passable, les secrétaires disent à peine bonjour et ne sont pas souriantes. On ne fait pas un métier d’accueil si on ne sait pas être accueillante (je sais de quoi je parle). On vous parle de manière froide. Quant à la radiologue, très gentille et agréable. Elle m’a tout expliqué en détail et le compte rendu était bien détaillé.
Reparti sans avoir fait l'irm!! Arrivée a 17h15 pour un Rdv a 17h30, 18h on vient enfin me chercher pour me mettre ds un box de -1m2 me suis dit chouette c'est à moi. Sauf que j'attends dans cette boite 15 min avec le masque et une chaleur étouffante personne ne vient me chercher!! J'ai un rdv à 18h30 a coté pour le cardiologue de ma fille!! obligé de partir pour honoré le rdv qui lui est a l'heure!! Je signale et récupère mes papiers mais on me signale que c'est noté qu'il faut attendre entre 1h à 2h pour un IRM! nous sommes en pleins covid dans une salle bondé de monde et on doit attendre 2h, non mais sérieux!! Pourquoi ne pas respecter les horaires au lieu de faire du surbooking??? surtout en ce moment
Je suis halluciné par le ton de tous ces avis: docteur Savatovsky est un grand spécialiste, très investi dans son travail et très attentif envers ses patients. Je fais des IRM avec lui depuis des années pour le suivi d'une lourde pathologie et il est toujours aussi pro. Dans le même centre, Dr Galline est également un très bon médecin. Alors oui, il y a de l'attente, les secrétaires ne sont pas toujours aimables, mais l'expertise se paie !
La personne de l'accueil était un peu revêche mais la technicienne de l'IRM était très prévenante et le médecin donnant le compte-rendu a pris de temps d'expliquer et de comprendre mon cas. J'y retournerait sans doute mais en réservant par Doctolib. L'amplitude des horaires d'ouverture n'est pas négligeable.
An hour of delay. Staff speaks some English though and seems competent.
Complete lack of respect for the patient. People are treated like mere cattle, in my latest experience they made me wait 1 hour to reprint a study that they lost!! And when I asked for some respect for my time they could not even give an apology. If you can, try to avoid this place!
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