Paris, France
9 Rue Réaumur
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Plusieurs commandes passées auprès de cette enseigne, jamais déçue parce qu'on reçoit exactement ce que l'on commande, bien regarder c'est de bien choisir, des pierres, des supports pour sa confection personnelle à des prix compétitifs pour les passionné(e)s de Litho, très bonne qualité de pierre tant fine que précieuse, toujours plus que satisfaite avec France Perles :-)
Attention ! Magasin réservé au professionnels,! Je me déplace là bas sans le savoir puisque rien sur leur site ne le précise. De plus , accueil pas aimable.
Je n'ai pas eu le plaisir de me rendre en boutique et ai fait plusieurs petites commandes sur le site. Une vraie déception seulement sur le fil d'argent \souple\ qui était en fait du recruit, dur et cassant, quand aux perles et pierres, vraiment pas plus de déception qu'ailleurs, voire un peu mieux qu'ailleurs. En revanche GRANDE QUALITÉ D'APPRÊTS EN GOLD FILLED (c'est loin d'être le cas partout) et prix qui soutient parfaitement la comparaison avec la concurrence. Envoi rapide et soigné à chaque fois.
Je vous ai commandé des perles et après réception et vérification je me suis aperçu que mes lapis lazuli ne font pas 4 mm mais de 3 A3,5 mm . Du coup pour faire un collier avec plusieurs type de pierre c'est pas faisable ! Je vous ai appelé et après un envoi de photos avec les autres types de pierres de la même taille , la différence est frappante. Mais vous ne voulez rien savoir , soit disant que les autres perles font plus que 4mm , désolé mais non , c'est un escuse bidon ! Vraiment pas sérieux dans vos préparations de commande et pas du tout a l'écoute du client particulier. Je ne commanderai plus chez vous .
Très mauvais accueil, aucune attention au client.
Afin de limiter la propagation du covid-19, le temps de traitement des commandes est extrêmement long...15 jours que j'attends l'envoi d'une commande...Malgré la situation actuelle tous mes autres fournisseurs sont bien plus réactifs !
Excellente boutique. Réservée aux professionnels, ils offrent toutefois la possibilité aux particuliers d'acheter des plus petites quantités en ligne. Les prix sont très compétitifs, les produits sont de qualité. Je suis toujours accueillie avec beaucoup de gentillesse, leurs conseils sont utiles et pratiques. Je conseille vivement!
Deli
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