Paris, France
6 Rue Abel
N/A
+33 146285015
Online estimatesDeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Très très bons conseils de Serge, très bon accueil, rendez-vous rondement mené, choix affûtés, explications claires et beau visuel 3D. Résultat, on va pouvoir se doucher sans tout inonder. Je vous recommande les pros de cette boutique.
like
Mauvaise expérience, j’ai acheté en juillet 2020 auprès de ce magasin pour plus de 4000 euros de carrelage et une armoire à toilette Keuco. Lors de l’achat, le responsable du magasin m’a promis pouvoir assurer un service de qualité pour tout souci que je rencontrerais. Sauf que : 1. Dès la livraison j’ai eu des problèmes, avec des lots de carrelage cassés ce qui a dû mettre le chantier de ma salle de bain en arrêt. (Photo en PJ) 2. il a fait erreur sur la couleur des poignées du meuble de salle de bain. 3. Par ailleurs, seulement 6 mois après la pose de l’armoire l’interrupteur de la lumière présente déjà des problèmes. Hors ce responsable me renvoie auprès du fabricant et sans plus d’aide m’invite seulement à obtenir des pièces de rechange auprès de lui et les installer moi-même. Je n’ai ni les outils ni la compétence pour réparer cette pièce, cela ne correspond pas du tout aux attentes que j’ai pour un service après vente sur des produits si chers.
Excellent accompagnement commercial de Serge. Il est très professionnel, connaît très bien les produits, il m'a fait un visuel 3D. Je suis repartie enchantée. Je recommande vivement cette agence.
Très bonne expérience grâce à l'accompagnement de Marie-Nadège et ses collègues. Nous avons été particulièrement sensibles à leurs conseils, propositions et leurs suivis jusqu'à la réception. Photos envoyées par mail pour se projeter, accompagnement au top, grande réactivité et écoute, belle approche commerciale, délais respectés.
Très bonne expérience !! Bien conseillé par madame DEVEILLE, avec des visualisations en 3D de la réalisation finale attendue. Le rendu sur les photos 3D étant un peu moins bon que la réalité, à la fin des travaux. Une salle d'exposition qui permettait de presque tout voir sur place. Et une préconisation d'un bon artisan (Laurent MARECHAL) pour la réalisation des travaux. Travail bien fait et sérieux, et respect des délais.
Avis très positif sur cette boutique. Grand choix de matériel et de très bons conseils des vendeurs. Cerise sur le gâteau : problème réglé sur un abattant de WC dont nous n'avions pas ouvert le colis plus de 2 ans après la commande...nous ne pensions pas être écoutés... C'était sans compter le professionnalisme et l'esprit commercial des vendeurs de cette boutique. Mention spéciale à Serge pour sa rigueur, son accompagnement et son aide précieuse. Je recommande vivement !
La semaine passée, en moins de 24 heures la personne à l'accueil téléphonique a fait le nécessaire et plus en sollicitant le SAV Gohe pour obtenir des notices et le produit spécifique (cartouche d'un mitigeur thermostatique). Mieux encore la clef indispensable m'a été prêtée grâce à ses contacts. Belle réactivité et investissement professionnel. Merci Madame, c'est plutôt rare en ces temps frileux, d'où cet avis !
Le service client est au top du top, rien d'autre à dire. J'ai été bien inspiré le jour ou j'ai passé la porte de cette agence! super conseils et super suivi
Deli
The best companies in the category 'Deli'