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Annule les rendez-vous à la dernière minute (5 fois consécutives). Ne répond pas au téléphone. Répond parfois à un email sur 5 ou 6, avec plusieurs semaines de délais. Le bilan réalisé et validé par l'expert comptable est faux : le comptable se contente de saisir les acomptes de facture sans réaliser de rapprochement bancaire. C'est au client de détecter les déséquilibres dans le compte de résultats. Seul le service facturation fonctionne chez BDO : les factures pour leurs prestations fantômes arrivent en temps et en heure.
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Expert comptable aux honoraires très élevés oubliant sa profession de conseil.
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