Köln, Germany
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Köln
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Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible toilet
Seit 2016 in Behandlung gewesen und war wirklich immer zufrieden. Leider hat die gesamte Praxis im letzten Jahr so massiv an Qualität abgenommen. Es ist sogut wie unmöglich pünktlich Termine für die Spritzen zu kriegen, wenn man sie direkt im Vorraus machen will kriegt man gesagt das geht nicht. Der eine weiß nicht was der andere macht, keine gute Absprache in der Praxis selbst. Die Arzthelfer/innen ertragen teilweise die schlechten Launen der Leute, und machen das echt gut. Versuchen immer alles perfekt für den Patienten zu regeln. Nur den unfreundlichen Kim Kardashian Verschnitt vorne solltet ihr mal kündigen, sowas inkompetentes und unfreundliches ist mir bei einem Arzt noch nicht untergekommen. Und das jetzt schon mehrmals.
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Beste Ärzte, freundliches Personal und ja, man wartet auch schon mal, aber mal ehrlich: möchte man nicht selber als Notfall auch vorgenommen werden? ich finde es unglaublich, wenn sich Patienten über Wartezeit beim Arzt beschweren und gleichzeitig erwarten, dass ein Arzt, wenn sie selber ein Notfall sind alles Stehen und Liegen lässt. Und eine Arzthelferin ist immer so freundlich, wie man sie behandelt und oft sogar noch ein bisschen freundlicher.
Sehr gut ich bin zufrieden auch mit termin
Sehr kompetente Ärzte und ein freundliches Praxisteam - ich habe mich sehr wohl und gut beraten gefühlt!
Tolle Ärzte und Mitarbeiter! Habe mich sehr wohl gefühlt, vielen Dank
Arzt ganz nett, aber die Praxisorganisation ist das schlimmste was ich in Köln je erlebt habe. Absolut unprofessionell- Telefonisch geht gar nichts und per Mail werden Absprachen oder Versprechen nicht eingehalten. Werde auf jeden Fall wechseln, das ergibt keinen Sinn dort
Ich kann die Urologie nur weiterempfehlen. Mein Arzt ist sehr nett und nimmt sich Zeit, die Organisation (Wartezeiten, Terminvereinbarungen, Überweisungsausstellung und ähnliches) ist ebenfalls sehr angenehm. Ich bin nun seit über einem Jahr Patient in der Urologie und habe keinen Grund Kritik zu äußern.
Mitte Dezember eine Untersuchung gehabt. Bis dato keine Informationen erhalten. Mir wurde zugesichert, dass ich eine Email mit den Ergebnissen erhalte. Am 26.01. eine E-Mail geschickt. Rückmeldung erfolgte promt, mit der Bitte um coronabedingte Verzögerungen. Finde das nicht mehr professionell. Dauert einfach zu lange!
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