Padova, Italy
Via dei Colli, 202
35143
Padova
Italy
+39 49851400
Stamattina mi sono recata al centro prelievi di via dei Colli per analisi del sangue. Impiegata molto cortese e veloce. Purtroppo il medico che effettuava il prelievo aveva guanti rotti e sporchi di sangue. Me ne sono accorta troppo tardi perché avevo distolto lo sguardo. Non mi è proprio piaciuta questa cosa. Dovrebbero cambiare guanti ad ogni paziente.
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Male, male,male. Sono giorni che tento di chiamare senza avere nessuna risposta. Un’azienda che offre un servizio pubblico non può non rispondere MAI al telefono. Non è ammissibile.
Devono avere dei grossi problemi. Non rispondono mai al telefono. Inutile lasciare messaggi come dicono perchè mi hanno spiegato al telefono (due giorni di chiamate ininterrotte) che nemmeno li ascoltano.. Il personale è gentile ma il servizio è scaduto terribilmente!!!
Peccato che non si possa mettere -1 stella. Servizio telefonico PESSIMO. Sono partita da Verona per disdire una visita perché al centralino a Tencarola non risponde MAI nessuno o addirittura dopo averti messo in attesa cade la linea. UN SERVIZIO DEL GENERE NON LO AVEVO MAI VISTO.
Sono andato a fare un tampone il 28/10 e premetto che non sono riuscito a prenotare via telefono perchè la linea risulta sempre occupata, ovviamente. Allora sono andato li direttamente sperando ci fosse posto e l'ho trovato. Il personale è cordiale e disponibile, senza dubbio. Il Tampone costa 70,00 euro e i tempi sono moderatamente brevi, ho aspettato un'ora. Solo che non posso aspettare 3 giorni per l'esito, che danno tra l'altro online. Lo sto ancora aspettando e oggi è il 30. Giusto per informare tutti quelli che vogliono andare. Telefonare e contattare qualcuno è Impossibile. Provate a dire quando andate che volete fare il TAMPONE RAPIDO, con esito immediato, magari sono più veloci. Ovviamente non riesco a telefonare sono irraggiungibili.
In data odierna posso recensire il luogo e l'azienda nella peggiore maniera : poco professionali , saccenti e scortesi nella gestione dei clienti, troppo affollamento nella zona di gestione servizi ricettivi inoltre nessuna capacità organizzativa anche via web dei servizi offerti . Il telefono è un orpello sconosciuto. Depennato dai miei riferimenti medici finche non migliorano il servizio.
Premetto che in questa struttura mi sono sempre trovato bene......Purtroppo pero' recentemente (12/2/21) l'esperienza vissuta da mia mamma (ulta ottantenne) e' stata pessima. Non abbiamo gradito il fatto che dopo una lunga attesa di 1 ora, per degli esami del sangue, abbia potuto solo prenotare l'esame sul posto, non potendo prenotarli on line, perché non previsto. Ma come, in un periodo di PANDEMIA non sarebbe piu' indicato evitare spostamenti inutili e dannosi?
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