Avis Location Voiture - Oyonnax

Olivia Kenny

J'avais une réservation chez Avis, j'ai donc fait deux heures de route pour aller récupérer un véhicule. Arrivée, j'ai été informée que la secrétaire était absente car elle a été chercher une personne à la gare. J'ai attendu 20 minutes. Enfin, la secrétaire revient et m'annonce que je n'ai pas de réservation. Après avoir farfouillé dans ses papiers, elle trouve la réservation qui apparemment était annulée. Peu importe finalement qu'il y ait eu une réservation ou non, puisqu'il n'y avait pas un seul véhicule de libre à louer. Ce n'est pas ce que le site internet indiquait la veille. Difficile d'avoir confiance en Avis dans ces conditions. J'ai dû reporter mon voyage mais au moins, j'ai choisi une autre entreprise. J'ai très vite vu la différence dans la manière dont j'étais traitée ailleurs. Avis, pour moi, c'est fini.

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