Dijon, France
26 Rue du Château
21000
Dijon
France
+33 380441700
A fuire ! Premier rendez-vous la personne n'est pas venue pour visiter un appartement. Une fois dans l'appartement, plus aucune aide de l'agence concernant des problèmes dans l'appartement (digicode HS, humidité dans l'appartement....) Enfin pour la sortie de l'appartement l'état des lieux à pris 2h pour un appartement de 30m2, prenez une semaine de congé si vous devez rendre une maison... Et le meilleur pour la fin, 200 de pris sur la caution parce qu'il manquait deux ampoules (l'état des lieux d'entrée n'a pas été fait sur les luminaires car il n'y avait pas le courant) et pour un service de nettoyage ???? Or nous avions récuré l'appartement et l'avons laissé plus propre qu'à l'origine.... Horrible gestion et relation client inexistant, n'y allez pas...
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Il est toujours temps - c'était il y a presque 2 ans ! - de dire notre satisfaction à propos de la vente, par l'entremise efficace et volontaire de Bénédicte Bernier, d'un bien (déjà en gérance à l'agence) situé dans un bel immeuble rue de Talant, un peu difficile à offrir en raison d'importantes charges locatives de chauffage et de l'absence de balcon.
Une étoile c’est déjà de trop, si vous avez un bien immobilier fuyez cette agence, ne leurs confiez pas votre bien, de même si vous êtes à la recherche d’une location. Un manque de professionnalisme inimaginable, tentez le coup vous ne serait pas déçu. Il y’a juste à regarder les commentaires...
J'ai loué un appartement sur Dijon cet été, à un moment compliqué au niveau du covid. J'ai été marquée par leur professionnalisme et leur gentillesse, quelle que soit mon interlocutrice ... ce qui est plutôt rare ! Depuis que j'ai loué, tous les petits soucis d'installation ont été réglés les uns après les autres, et toujours avec le sourire. Première fois de ma vie que je ne regrette pas d'avoir payé des frais d'agence ! Je vous les recommande vivement.
Locataire depuis peu au n 17 A avenue de la Concorde, cette agence me donne satisfaction, le personnel est compétent et réactif. Un bon suivi des demandes d'interventions est assuré. L'appartement est bien, le voisinage est calme. La vie dans le quartier est tranquille.
En location dans cette agence durant 2 ans. Je n'ai rien de positif à redire de l'expérience. Manque de communication, des gestionnaires locatifs INJOIGNABLES, aucun intérêt porté pour les locataires, des frais de visites facturés alors qu'aucun salarié de l'agence n'effectue les visites, un sinistre non traité pendant quasiment un an malgré les relances (ah si, l'agence se réveille au moment du préavis de départ (pour profiter de notre assurance ?)), et encore tant de chose à redire. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins.
Très satisfaite du professionnalisme de Mme Bernier lors de l'acquisition de mon appartement. Elle a su répondre à toutes mes interrogations et a été très arrangeante et très disponible tout le long de la procédure d'achat. Je recommande vivement
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