Ome, Japan
5 Chome-１３-2 Higashioume
$$
+81 428258484
N/A
DeliveryTakeawayDine-in
Good for kidsSmoke-free placeToilets
AlcoholAll you can eatBeerCocktailsKids' menuSmall platesWine
Reserved a table for 6, showed up and they didn't have a table. Very rude and inconsiderate.
like
ピークの時間に4名で食べ放題牛角コース とにかく提供が遅い&来ない 初めにコース決定、クイックメニューのキャベツと豚タン塩、ドリンクが来る 次にタブレットでライスや追加の肉、サラダ、ホタテを注文するが、ライスが来たのは20分後 何度か注文した肉はまとめてドドっと来た 網が真っ黒になったので網交換を頼む …が、なかなか来ない。肉を焼けないのでそのまま5分なにも食べられず待つ。 別の店員がラストオーダーを伺いに来たので再度網交換を頼み替えてもらう。 最初に注文したサラダが来たのはまさかのデザート後。 もうお腹いっぱいですがな…。 ホタテはついに来ず。 食後にお冷か温かいお茶を、とのことなのでお茶を頼むがそのお茶も来ず。 その割に空いた皿にはよく目が届き迅速に片付けられる。 食べ放題で肉は十分食べられたのでクレームを入れる程ではないですが、通常注文で頼んだものが来ずにお会計とかされたらたまったもんじゃないのでは…。 ピーク時間帯で大変なのは理解しますが、頼んだものが頼んだ通りにならないのは非常にストレスでした。
店員の愛想はいいのだが、違う食べ放題のメニュー表を持ってきたり、LINE特典のアイスは最後と言ったにも関わらず途中で持ってきたり、iPadで店員を呼ぶを2回押したにも関わらず来なかったりと、その質自体は低い。 因みに生ビールはグラスが冷やされていないので温い。冷えてない生ビールなんぞ飲めるかって人は要注意。 因みにコーンバターは注文してから30分かかった。注文していたこと自体忘れてたわ･･･。
清潔感が気になります。つまようじをお願いしたら、タレで10本程くっ付いていました。前に使用された状態を確認してほしいな！ 初めて牛角へ行きましたが、今まで描いていたイメージが急落です。
全ての店員の接客態度はかなり良くて活き活きとしていた。 店の雰囲気もかなり良かった。 食べ物も美味しくてまた行きたい！と思った。 働くならここで働きたい。 一度食べに行って見てほしい。
夜の閉店間際までの食べ放題で入店しましたが、お客さんが少ないにもかかわらず、注文したらすぐに出てくるので待つことなく食べ続けることができましたのでとても満足です。
定員が活きいきしてて、いい味は星3、後清潔感があまりない清潔感があれば星4でもいいと思う
とにかく汚い。食器も店もテーブルも。テーブルは持っていたウエットティシュで拭くと真っ黒！不潔感満載…腐った色の肉も出てくる、店員はお風呂に入っていない臭いがするし…２度と来ません…挙げ句の果て、会計の際のおつりは間違える。ホントに気分悪い。店として営業成り立ってることが不思議でしょうがない。今まで行った牛角の中で一番サイテーで最悪。
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