Oleśnica, Poland
Lwowska 23
56-400
Oleśnica
Poland
+48 326060606
Bardzo pomocna i rzetelna obsługa klienta. Oby tak wszędzie było. Polecam
like
Placówka z niedoborem personelu. Tylko dwie osoby obsługują. Czasem włącza się trzecia osoba, ale nie obsługuje umów. Kolejka na kilka godzin czekania codziennie. Wielu wchodzi i wychodzi, widząc, co tu się dzieje. Na górze ktoś wierci młotem pneumatycznym. Hałas uciążliwy. Przy rozmowie z pracownikiem nie słyszysz własnych słów. W dodatku upał. Pan obsługuje w krótkim rękawku, a klienci czekający godzinami pocą się jak w saunie. W tym wszystkim jedyny plus, że bardzo życzliwa obsługująca pani o drobnej budowie.
Czas oczekiwania na obsługę długi. Dodatkowo przy podpisywaniu nowej umowy dostałem informacje , że serwisant przyjedzie założyć licznik w czwartek między 7 a 9 i będzie do mnie dzwonił , zarezerwowałem sobie czas , niestety , serwisant nie zadzwonił. Zadzwoniłem do BOKU i usłyszałem że w systemie nie ma żadnej takiej informacji i mam czekać do 7 dni na telefon. Nie polecam.
Odpowiedni ludzie na odpowiednich stanowiskach. Dwie niekompetentne osoby na infolinii wprowadziły mnie i męża w błąd, a pracownicy tego Punktu rozwiązali naszą sprawę w trybie ekspresowym. Mili, zawsze uśmiechnięci i chętni do pomocy. Gdyby wszędzie obsługa klienta przebiegała na tak dobrym poziomie..!
Lokal ładny. Czynne były tylko dwa stanowiska co jest za mało, bo robią się kolejki, wizyta trwała dwie godziny, stanowczo za długo. Personel obsługujący klientów miły i kompetentny. Ogólnie wizyta była ok, tylko trochę za długo.
Bardzo miła i kompetentna obsługa. Próbowałam załatwić swoją sprawę przez infolinię, ale nie potrafiono doradzić mi w sprawie oferty oraz wprowadzono mnie w błąd, że POK w Oleśnicy nie przyjmuje klientów biznesowych. Na miejscu szybko podpisałam umowę i podłączenie prądu ma trwać 3 dni. Polecam :)
Byłam w tym punkcie po tym jak kilka razy infolinia Tauronu wprowadziła mnie w błąd i nikt nie umiał mi pomóc w temacie montażu licznika po dłuższym okresie od jego wcześniejszego ściągnięcia. Miła pani z chęcią mi wszystko wyjaśniła, rozwiązała mój problem. Od razu podpisałam umowę i w ciągu 4 dni miałam już licznik i prąd w domu. Pracownicy biura są mili i uśmiechnięci, chcą rzetelnie pomoc i doradzić klientowi mimo, że jest ich mało i mają spory ruch to nikt nie robi nic na odwal. Człowiek wie że trafił w dobre miejsce i kompetentne osoby się nim zajmują. Polecam osobiste wizyty a nie infolinię.
Niestety mimo rezerwacji terminu 2 tygodnie wcześniej po przyjściu musiałem czekać. Nikt nie podszedł nie powiedział o co chodzi ani nie poinformował o tym że będę czekał. Usłyszałem tylko że ktoś kto był po mnie został obslużony przede mną.
Explore similar businesses in the same city.
Loading similar businesses…