Oleśnica, Poland
Lwowska 23
N/A
+48 326060606
Wheelchair-accessible entrance
Niestety mimo rezerwacji terminu 2 tygodnie wcześniej po przyjściu musiałem czekać. Nikt nie podszedł nie powiedział o co chodzi ani nie poinformował o tym że będę czekał. Usłyszałem tylko że ktoś kto był po mnie został obslużony przede mną.
like
Byłam w tym punkcie po tym jak kilka razy infolinia Tauronu wprowadziła mnie w błąd i nikt nie umiał mi pomóc w temacie montażu licznika po dłuższym okresie od jego wcześniejszego ściągnięcia. Miła pani z chęcią mi wszystko wyjaśniła, rozwiązała mój problem. Od razu podpisałam umowę i w ciągu 4 dni miałam już licznik i prąd w domu. Pracownicy biura są mili i uśmiechnięci, chcą rzetelnie pomoc i doradzić klientowi mimo, że jest ich mało i mają spory ruch to nikt nie robi nic na odwal. Człowiek wie że trafił w dobre miejsce i kompetentne osoby się nim zajmują. Polecam osobiste wizyty a nie infolinię.
Bardzo miła i kompetentna obsługa. Próbowałam załatwić swoją sprawę przez infolinię, ale nie potrafiono doradzić mi w sprawie oferty oraz wprowadzono mnie w błąd, że POK w Oleśnicy nie przyjmuje klientów biznesowych. Na miejscu szybko podpisałam umowę i podłączenie prądu ma trwać 3 dni. Polecam :)
Lokal ładny. Czynne były tylko dwa stanowiska co jest za mało, bo robią się kolejki, wizyta trwała dwie godziny, stanowczo za długo. Personel obsługujący klientów miły i kompetentny. Ogólnie wizyta była ok, tylko trochę za długo.
Odpowiedni ludzie na odpowiednich stanowiskach. Dwie niekompetentne osoby na infolinii wprowadziły mnie i męża w błąd, a pracownicy tego Punktu rozwiązali naszą sprawę w trybie ekspresowym. Mili, zawsze uśmiechnięci i chętni do pomocy. Gdyby wszędzie obsługa klienta przebiegała na tak dobrym poziomie..!
Czas oczekiwania na obsługę długi. Dodatkowo przy podpisywaniu nowej umowy dostałem informacje , że serwisant przyjedzie założyć licznik w czwartek między 7 a 9 i będzie do mnie dzwonił , zarezerwowałem sobie czas , niestety , serwisant nie zadzwonił. Zadzwoniłem do BOKU i usłyszałem że w systemie nie ma żadnej takiej informacji i mam czekać do 7 dni na telefon. Nie polecam.
Placówka z niedoborem personelu. Tylko dwie osoby obsługują. Czasem włącza się trzecia osoba, ale nie obsługuje umów. Kolejka na kilka godzin czekania codziennie. Wielu wchodzi i wychodzi, widząc, co tu się dzieje. Na górze ktoś wierci młotem pneumatycznym. Hałas uciążliwy. Przy rozmowie z pracownikiem nie słyszysz własnych słów. W dodatku upał. Pan obsługuje w krótkim rękawku, a klienci czekający godzinami pocą się jak w saunie. W tym wszystkim jedyny plus, że bardzo życzliwa obsługująca pani o drobnej budowie.
Bardzo pomocna i rzetelna obsługa klienta. Oby tak wszędzie było. Polecam
Deli
The best companies in the category 'Deli'