Noisy-le-Grand, France
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93160
Noisy-le-Grand
France
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Plus Grand Toyota de la Région Parisienne Garage propre Vendeur Sympa Grand choix de Voiture mais Occasions un peu Chère et Difficile à négocier Merci.
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Bonjour nous avons pensé que toyota GTA Noisy-Le-Grand était exelent. Bien cordialement
J'avais l'habitude d'aller au lexus, qui était juste au dessus auparavant, je suis passé à la concession Toyota, et bien on est tout de même bien reçu. Sourire, information, on prend le temps de montrer d'expliquer, de détailler, et surtout, on ne nous laisse pas chercher le vendeur, c'est lui qui vient nous renseigner. Bref, une bonne expérience.
Une fois que la voiture est vendue la partie administrative ??? Aujourd'hui pour un simple ajout de caution sur un contrat qui dure depuis juin. 2020 nous n'avons toujours pas de retour..... Toyota France financement a accepté un RIB qu'il ne fallait pas et personne ne prend le relais sur ce dossier ... Donc suivi dossier ?
Nous venions pour commander une voiture. Le vendeur ne semble pas nous avoir pris au sérieux (il n'a même pas pris notre nom). Tant pis pour lui nous avons été chez la concurrence et commandé notre véhicule le lendemain.
Visite effectuée ce jour .... comment dire cela avec des mots . En arrivant le parking est minuscule, avec beaucoup de difficultés pour se garer. La seule personne qui nous a dit bonjour est un monsieur de l'atelier mécanique qui fumait sa cigarette dehors. Nous venions pour acheter une voiture ( eh oui , en ce moment ça existe encore des \clients\ ) ... Personne n'a daigné venir ne serais ce que nous accueillir dans cet endroit déjà assez froid et impersonnel , je n'ai en fait pas compris si j'étais dans un garage ou dans un atelier de réparation. Dommage car nous adorons Toyota ( malgré les prix assez élevés ) mais chez certains concurrents on est plus chaleureux .. mais peut être que Toyota n'a pas besoin de clients en ce moment . Je travaille également dans le commerce et je sais plus que jamais que l’expérience client est capitale, cette expérience là a été plus que désagréable ( sentir que l'on existe pas ). la direction commerciale Japonaise appréciera ..
Correct
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